本报讯 普洱市深入推进“互联网+政务服务”体系和“智慧政务”建设，推动政务服务从“线下跑”向“网上办”转变，着力提升全市网上政务服务能力，推进政务服务“一网通办”。
切实抓好平台建设和电子监察。推进全国一体化在线政务服务平台建设和“互联网+监管”系统的完善。目前，在省政务服务平台可实现1176项个人和法人事项在线查询、办理。在“一部手机办事通”App可办事项1363项，对办事群众提出的咨询和投诉，相关部门在5个工作日内会进行答复，未及时回复的进行督促整改。积极争取便民事项上线“办事通”，全市已有8家医院上线，群众可通过“办事通”预约挂号。“普洱购消费劵”同样通过“办事通”App进行投放，可在“办事通”平台实名认证登录后领取电子消费券。目前全市“办事通”累计注册用户334168人，办件量2276732件。依托国家“互联网+监管”和云南省“互联网+监管+督查”系统，做好部门的组织机构管理和监管动态信息汇聚，通过审批、监管、督查信息化联动发力，强化部门事中事后监管，不断提升智慧监管水平。
有效推动政务服务“好差评”工作落实。完成了市住房公积金管理中心和市不动产登记中心等部门自建业务系统和“好差评”系统接入全省政务服务平台，抓好政务服务“好差评”网上评价的监管和问题整改，好评率达95%以上，整改率100%。实现政务服务绩效由企业群众来评判，让办事群众充分享有对政务服务工作的监督权、批评权和建议权。
持续推进“智慧政务”建设。以“数字政府”建设为引领，深入开展“互联网+政务服务”，推进省“一网通办”平台关键系统部署落地和政务服务大厅智能化项目等新型政务基础设施建设，推动政务服务数字化、网络化和智能化，实现更多政务服务事项马上办、网上办、就近办、一次办，构建智能化、自助化和人性化的“智慧政务”新模式，为企业和群众提供多样便捷的办事渠道，打通“便民服务最后一公里”。(记者 付颖)