4月26日，“秦务员”服务体系正式上线运行，省委常委、常务副省长梁桂，中国建设银行副行长王浩出席“互联网+政务服务”建设成果发布会并致辞。

去年6月，省政府办公厅与建信金融科技公司、建设银行陕西省分行签署协议，共同推进“互联网+政务服务”体系建设。目前建成的“秦务员”服务体系移动端聚焦“掌上好办”，4106项服务事项可查可办，累计注册用户超1000万人；大厅端通过综合窗口和政务专递实现全省联动；自助端延伸触角，已有103项政务服务事项可在全省429个建设银行网点查询打印；12345热线一个号码服务，提供“7×24小时”全天候人工服务；“好差评”系统初步建成，基本实现政务服务事项全覆盖、评价对象全覆盖、服务渠道全覆盖。

梁桂指出，当前全党正在开展党史学习教育，“秦务员”服务体系作为陕西电子政务的成功实践，正式开始服务全省企业和群众。他要求，政务服务工作要从以部门为中心转变为以服务为中心、以人民为中心，真正让企业和群众在办事过程中感受到党和政府的情怀，感受到政务服务的温度。要通过评价系统，让群众评判政府部门的服务绩效，掀起“比学赶超”、为人民办实事的热潮。要深化与中国建设银行的合作，坚持“我是人民勤务员我为群众办实事”的理念，努力打造“秦务员”政务服务品牌，全面助力陕西高质量发展。

王浩在致辞中表示，中国建设银行将继续与陕西省携手，紧紧围绕优政、惠民、兴企的目标，以新金融行动助力政府“放管服”改革，以新金融力量疏解社会难点和政务堵点，共同谱写陕西新时代智慧政务新篇章。