政务服务不打烊 便民举措暖人心

为深入推进党史学习教育，切实把学习成效转化为工作动力和工作成果。乌鲁木齐市公安局网络安全保卫分局立足岗位职责，依托“放管服”改革工作，积极构建“互联网+服务”格局，推出“一网通办”、“一次办理”、“一窗通办”等更多高质量的服务举措，全面落实政务服务事项“四减”（减时间、减材料、减环节、减跑动次数），努力实现我市社会大局稳定和人民群众安全满意双提升。
一、压缩办事时限，简政放权在实处

乌鲁木齐网警以简政放权为抓手，对照国家政务服务事项清单，结合本地实际，对行政办理服务事项逐一筛查。经充分调研论证，改“年审”为“备案”、实行告知承诺、优化准入服务等具体措施，推行市场主体简易注销改革。同时，适情取消、下放和调整事项16条，最大程度优化流程。其中，清单内的64项证明材料精简至32项，减少率达50%，各类办理时限压缩率为57.5%。
二、融合同步办理，便民触角在延伸

科技兴警，归根结底是为了服务人民。乌鲁木齐网警始终坚持以人民为中心，大力推进科技兴警，让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加坚实、更有保障。根据机构改革后的职责变化，指导10个分（县）局统一设立服务窗口，在服务点显要位置统一张贴办事指南、办事流程、材料清单及业务电话等信息，进一步整合实体办事大厅“一站式”功能，加快实现“一个窗口”、“一次办理”。实现节假日业务正常办理，针对确有困难群众提供电话或网络等远程服务，开通公安备案“绿色通道”。落实“送证上门”、“快递送达”机制，真正实现让“数据多跑路、群众少跑腿”。涉及政务服务事项网安业务共3项，其中“互联网上网服务营业场所中信息网络安全审批”、“国际联网备案”2项业务均已实现线上“一网通办”，“信息安全等级保护备案”事项按照“两集中、两到位”要求已实现益民大厦便民窗口统一办理。自服务窗口开设以来，分（县）局网安大队服务窗口共接待群众68人次，解答群众业务咨询125人次，办理网吧变更业务43起，网站备案业务94起，备案等保信息系统108套。
三、打造一网通办，竭诚为民不停歇

在践行“我为群众办实事”活动中，乌鲁木齐网警依托新疆政务服务网，充分运用科技创新推进“放管服”改革和“互联网+政务服务+网安”实践，积极构建联网营商环境“一网通办”，实现了“网站”全网通办、“等级化保护”一站受理、“网吧”在线审核。同时，完善“互联网＋政务服务”体系，畅通了“好差评”评价渠道，提供热线电话、在线反馈，评价一站式服务，做到了群众办事满意率100%。
下一步，乌鲁木齐网警将发挥警种优势，找准服务群众的着力点，做实做强最小服务单元，推出更多更高质量惠民服务举措，确保“放管服”改革进万家，“放管服”成果惠人民。（乌鲁木齐市公安局网络安全保卫支队）