罗湖区获2021政府信息化管理创新奖
来源:人民论坛 更新时间:2021-05-27

数据赋能,让服务跑起来,罗湖这项服务模式获2021政府信息化管理创新奖
5月25日,由中国信息协会主办的2021数字政府论坛召开,大会发布了政府信息化优秀成果案例。凭借对政府数字化转型发展趋势的精准洞察和前瞻布局,深圳市罗湖区企业服务中心申报的“罗i企”·罗湖区政企服务平台构建方案——以机制激发平台活力、为政企搭建双向沟通桥梁,在众多电子政务建设成果案例中脱颖而出,荣获2021政府信息化管理创新奖。

政府数字化转型是政府主动适应新时代的必然选择,随着新一代信息技术飞速发展,数据成为数字经济的核心生产要素,经济形态逐渐发生变化,加快数字化发展成为各界共识。通过技术创新和制度创新来改变传统意识形态下低效的信息传递模式,重塑政府的业务模式、服务模式,提升服务质量和政府治理能力,以最大限度刺激市场活力和社会创新力,推动社会经济实现高质量发展。

为了全面提升营商环境,为企业提供更加全面、便捷、高效的政府服务,罗湖区企业服务中心携手罗湖区政务服务数据管理局积极探索信息化服务企业新模式,按照数字政府建设发展方向,从设计之初就探索以企业需求为出发点,厘清产业部门和数据部门关系,引入产权与运营权的管理理念,科学打造服务企业综合性平台,实现数据持续赋能,让大脑转起来,让服务跑起来,用智能化手段使企业服务变的更有温度。
罗湖区政企服务平台以大数据发展为支撑,通过搭建“罗i企”平台,统一全区企业服务入口,实现让企业“一窗尽享、一站传递、一键触达”;服务企业的同时,为产业部门工作“一盘棋统筹、一体化建设”提供基础支撑,实现“两端覆盖”。同时,为盘活辖区企业服务资源,激发企服平台活力,建立健全系统的企业服务机制、完善的企业服务流程,为信息化的企业服务平台做好配套建设,依托平台功能的技术支撑,强化运营服务,实现平台建设运营一体化,从而最终实现“全流程、全周期、全方位”的企业服务。
未来,罗湖将进一步发挥数字化建设的成果,围绕企业的实际需求和使用体验,全面做好政企服务平台的运营工作,进一步丰富提升政企服务平台功能,为打造国际一流营商环境提供罗湖案例,向粤港澳大湾区在经济发展和对外开放中的支撑引领作用贡献罗湖力量,为全国优化营商环境改革举措复制推广借鉴工作输出罗湖经验,努力打造成为全国数字化转型建设的罗湖样板。