盂县税务局推行网格化精细服务
来源:阳泉日报 更新时间:2021-05-28
“申报退税真是太便捷了,短短几天就办完了。”近日,山西裕光煤电盂县电厂项目财务负责人嘉晓亮在办理退税申报时感慨地说。 山西裕光煤电盂县电厂2×100万千瓦发电项目是省级重点工程项目。目前,1号机组已正式投产。盂县税务局及时了解情况并为其提供个性化服务,为企业节约上千万元的利息支出,有力推进了项目建设。 盂县税务局大力推行“片长+网格员”网格化精细服务,以县局为中心,各税务所为纽带,各所长为片长,管理员为网格员,织成“1+9”片区网格服务网,动态掌握企业的税收业务需求。在税收风险管控和政策宣讲以及业务辅导等方面,该局提供网格化“一对一”服务,从线上电话对接、网络辅导到线下实地走访问需,及时了解并解决企业存在的问题,不断提高企业的满意度和税法遵从度,形成良好的税企融洽共赢发展关系,有力促进地方经济发展。此外,该局发放印有网格员电话和微信二维码的联系卡,便于纳税人及时获得办税帮助,架起税务部门与纳税人之间的沟通桥梁。 从个人到企业,从线下到线上,从监管到服务,一张联系卡片,一串电话数字,背后体现的是税务人员高效优质的专业服务。“我们将竭力推行网格化精细服务,打造‘盂’快税务品牌,确保政策红利直达快享,实现愉快服务新体验。”盂县税务局局长岳昱辉说。(赵晓军 顾超)