以党建为引领 全面提升“互联网+人社”公共服务能力

广州市人力资源和社会保障局统计信息处党支部开创新时代政务服务工作新局面。
今年以来，广州市人力资源和社会保障局统计信息处党支部立足服务群众实际，结合为民服务宗旨，有效促进党的建设与业务工作融合发展，不断优化“互联网+人社”公共服务能力，开创了新时代政务服务工作新局面。

以解决群众在政务事项办理中的痛点、难点、堵点为抓手，围绕党建引领，扎实推进政务服务工作，实现市一级政府服务事项认领和数据覆盖均达100%。

一是“全网通办”突破新高度。全面完成线上线下统一身份认证对接，市人社局官网、网办系统、移动客户端、自助服务终端均实现了与省统一身份认证平台实现集成互联；推进136项政务服务事项全部进驻省政务网，实现100%事项全网通办；实现就业创业证等八类证照的纸质证件与电子证照同步签发，并与省市电子证照系统互联互通，签发总量457万张。

二是“精细监管”迈上新台阶。完成了国家“互联网+监管”数据共享汇聚及市人社局业务系统与“好差评”系统的对接，实现监管事项汇聚数据推送国家“互联网+监管”系统，市一级政务服务事项均可在线查询办件进度，8类27项行政检查、处罚事项已全部完成了实施清单的填写录入和行为数据上报，实现了事项100%认领和数据100%全覆盖，推进了市劳动保障监察系统与市政务信息共享平台的对接。

三是“便民利民”开启新模式。开启“互联网+退管服务”新模式，推出微信“刷脸”、“网证CTID”认证领取养老金资格服务，在全省率先实现养老金领取认证“零跑动”；应用移动互联打通人才引进业务堵点，实现人才引进入户申办“零预约、不见面、高效率”新模式；围绕改革重点、民生热点，推动社保卡申领、就业登记查询等64项高频服务事项在“穗好办”上线，实现政务服务事项的指尖办理。（江锋、石宏伟）