提升服务效能 建设数字政府

  让企业和群众“办事不求人”，是衡量服务型政府建设成效的一个“试金石”。

  一个“办事不求人”的社会，必是一个清明、轻松、公平、幸福的社会。

  党代会报告提出，要坚持以改革破解发展难题。继续深化“放管服”改革，加快数字政府建设，加快成立政务服务数据管理局，打造行政审批“六多合一”升级版，实现政务服务事项“网上办、就近办、不求人”，全面提升政务服务效能。

  党代表说：

  彻底打破“办事唯一性”

  市党代表，南昌市行政审批局党组书记、局长 宋亮生

  “办事不求人”是百姓的渴望与期盼，也是以人民为中心理念的具体落实。

  我们正持续优化“四级网络体系”和由南昌市政务服务网、赣服通APP、南昌城市大脑APP、微信小程序、微信公众号、自助服务机组成的一体化“六端协同”政务服务平台。

  加快推进电子证照的应用，实现更多证照在线获取，企业群众通过“亮码、扫脸”免提交材料，推动实现高频事项“掌上办、手机办”，一般事项“网上办、移动办”，力争网办率达到85%以上。

  在过去放权赋权的基础上，加速推进“全市通办”进程，尽快公布第一批“全市通办”政务服务事项清单，推动“就近可办”向“就近好办”转变。

  结合“全市通办”，不断完善市、县、乡、村四级政务服务事项时间、环节、流程等十五个要素相同的政务服务事项“四级十五同”，彻底打破“办事唯一性”，构建“办事不求人”的政务服务氛围，让企业群众“哪里好办就选哪里办”。

  以流程再造和模式创新

  提升政府运行效率

  市党代表，南昌市大数据发展管理局党组副书记、局长 李鑫

  我们将坚持以人民为中心的发展思想，以改革创新为根本动力，以便民惠企为根本目的，推进数字政府建设，通过流程再造和模式创新，提升政府运行效率，促进政府治理能力和水平不断提升。

  实现“办事不用求人、办事便捷高效、办事暖心爽心”，需要在优化政务服务体验、提升城市治理能力、提高政府运行效能三个方面入手。

  我们加快建设市、县、乡镇、村四级一体化在线政务服务平台，线上线下服务渠道、服务能力、服务资源深度融合，提升政务服务“一网通办”。

  建成城市大脑一体化数据支撑平台，以“全周期管理”理念，打破条块分割界限，推进跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务协同治理，推动实现市域治理“一网统管”。同时，推动政府内部跨部门、跨层级的办文、办会、办事等提质增效，整体运行管理效能进一步提高，实现政务移动办、指尖办，各级政府部门视频会议系统全覆盖，政府内部“一网协同”水平持续提升。（记者 吴跃强 高学斌）