罗蔺调研两江新区智慧政务及营商环境建设

9月28日，两江新区党工委副书记、管委会主任罗蔺赴两江新区（自贸试验区）政务大厅，调研智慧政务及营商环境建设情况。

在政务大厅智慧政务监管平台，罗蔺实地察看平台运行状况，听取两江新区智慧政务运行情况汇报。他先后前往市场监管、工程建设、出入境、办税服务、不动产登记等区域，详细了解业务受理、办理流程、办理时限等情况，询问存在的问题，并给出指导意见。

随后，罗蔺主持召开工作座谈会。会上，政务中心、经济运行局、自贸办、建设局、社保局、市场监管局、公安分局、规划自然资源局、税务局、不动产登记中心就推进“放管服”工作及智慧政务建设情况进行交流发言。

罗蔺指出，两江新区（自贸试验区）政务大厅建成投用以来，市民办事流程规范化程度高、办事效率高，服务过程彰显了人文化和创新性，成绩值得肯定。要继续坚持以人民为中心，打通服务群众和企业的“最后一公里”，努力营造安全便捷高效的政务服务环境。

罗蔺强调，要承接好市级部门下放权限，结合两江新区经济社会发展需要，进一步梳理好事项清单，明确职责职能，与市级部门加强协同配合，确保市级下放权限下放到位、承接到位、行使到位。要扎实推进审批管理服务事项改革，坚决杜绝官僚主义，对标世行标准，紧盯“效率”“成本”“便利”三个关键词，进一步压缩事项办理时间，部门间要强化扁平化运作，坚持用“用户思维”来思考政府服务管理；要善用“告知承诺制”，尊重契约精神，明确权力和行为边界；要与企业家交朋友，聚焦市场主体的急难愁盼，努力把服务做到极致。要强化公开透明，建好负面清单，加快完善清单信息公开机制，及时公布清单事项的名称、流程和办理要件，确保市场主体看得懂、能操作并做好风险和意外提示。要强化监督问责，结合党史学习教育，不断深化作风建设，提升依法行政、优质服务、廉洁从政能力，加大督查力度，对履职不力的问题要动真格严肃问责。要强化统筹协调，政务大厅各职能单位要树立“一盘棋”思维，共同建好政务大厅服务平台。政务中心要做好规则、文化等领域建设，发挥好联合党委作用，增强各单位凝聚力。要强化宣传引导，加大先进典型宣传报道，推动营商环境创建不断取得新成果。

两江新区党工委委员、管委会副主任李洁及两江新区相关单位负责人参加。（记者 陈昕）