志丹县:信息“网上跑” 换取群众“一次办好”
来源:延安市广播电视台 更新时间:2021-10-25

用信息“网上跑”换取群众“一次都不跑”。志丹县政务服务中心通过“互联网+政务服务”,推行“全流程、无纸化、零见面”的电子化登记新模式,切实提升群众获得感和幸福感。

一大早,王巧玲就到志丹县政务服务中心行政审批大厅办理超市营业执照,手机上提交完材料,几分钟后她就拿到了营业执照,快捷高效的服务让她连连称赞。
志丹县群众 王巧玲:手机上扫码直接就可以办理,而且工作人员的态度非常好,真正的为老百姓办实事干实事,做到了方便、高效、快速。

志丹县政务服务中心将事项分类管理,优化办事流程,申请人只需要“一套材料”、“一个窗口”,就可享受“一站式”服务。同时还通过“互联网+政务服务”,推行“全流程、无纸化、零见面”的电子化登记新模式。志丹县绿能油气技术服务有限责任公司是一家集石油伴生气开发及技术服务的公司,随着政务公开工作的不断深化和改革,企业办事人员切身享受到了“红利”。
志丹县绿能油气技术服务有限责任公司 综合办公室人员 高娟:我们化工行业这块要求比较多,办的手续资料相当多的。现在就直接在政府网站上,你进入平台,按照要求把资料提交上去,人后台一审核,我们过去直接拿证。
志丹县政府政务服务中心工作人员 康庄:为民服务方面,只进一扇门服务率达70.12%。目前,通过政务公开办事事项材料减少60%以上,已有26个部门单位的170个主事项296个子事项可以在线申报,政务服务事项网办率达到98.36%。

同时,志丹县政府政务服务中心紧跟群众诉求和要求,简化政务公开流程,把业务流程做到一目了然,让群众、企业一学就会、一看就懂、一次办好。
志丹县政府政务服务中心主任 曹东阳:我们将利用三年时间,在26个领域基层政务公开的基础上,实现行政权利运行和政务服务全流程公开,机制、平台、队伍进一步完善,能力和水平显著提升。(通讯员 杨耀武 沙江 孟瑶)