无锡梁溪：坚持以服务对象为中心 悉心打造“网上办、少跑腿”新常态

 
“让数据信息多跑路，让群众企业少跑腿”一直是“放管服”改革的努力方向。自党史学习教育开展以来，无锡市梁溪区行政审批局始终坚持“以服务对象为中心”的理念，紧扣无需见面“网上办”实事项目，积极拓展江苏政务服务网板块功能，着力打通数据壁垒，实现信息互认共享，使“网上办、掌上办”事项内容更丰富、界面更人性、操作更舒心，极大便利了企业群众办事创业。
由于企业登记电子档案仅存于市场监管条线内网中，以往企业群众办理企业登记电子档案查询业务时，必须到企业登记机关对应的档案室进行现场查询，在办理时间、办理方式、办理效率上还有极大的优化提升空间。2021年4月份梁溪区行政审批局正式启动系统建设，制定了《企业登记档案网上查询系统建设方案》，主动与区相关部门协调政务云网上查询系统地址的空间部署，实现数据库中约950万页企业登记档案存量由内网向外网的迁移。7月7日，梁溪区企业登记档案网上查询系统正式上线运行，目前，在梁溪区办理登记的企业均可通过电子营业执照在江苏政务服务网登录并访问该系统，在线查询、自主导出、打印企业档案等功能，使企业免去了来回奔波之苦，真正实现“零材料”“免跑动”“全天候”。系统上线以来，已为1000多户企业提供了自助查档服务。
为全面拓展深化“互联网+公共资源交易”服务体系，进一步优化营商环境，梁溪区行政审批局聚焦重点领域和关键环节，在公共资源交易招投标领域率先开发了手机端移动数字证书“标证通”软件，并向全市推广使用，成为全省首批实现公共资源交易跨区域数字证书网络共享的三个试点城市之一。7月份，区行政审批局制定完成“标证通”建设方案并通过专家评审，8月13日正式上线并开展线上直播推介活动，面向全市范围内工程建设领域的招标人、招标代理机构进行宣传推广。“标证通”向上能对接数字证书颁发机构，向下能为电子交易平台提供身份认证、电子签章、文件加解密等服务，改变了传统证书成本高、管理难、驱动问题多、易丢失等问题，一次申请、多地使用，从而实现了跨区域CA互联互通，用户可直接在手机上进行在线申请、续期、注销操作，方便快捷，极大提升交易主体参与招投标活动的积极性和便利度。
2021年7月，梁溪区行政审批局依托广益街道为民服务中心组织召开了全区深化街道为民服务中心标准化建设工作现场推进会，对街道政务服务管理平台向社区延伸，落实政务服务“好差评”制度，建立区、街道、社区三级政务服务体系等工作进行了部署。自2020年7月梁溪区各街道获得首批19项行政许可及公共服务类管理权限，今年正式推动将区一体化政务服务平台向基层进一步延伸，真正打通政务服务信息惠民的“最后一公里”。同时，依托一体化在线政务服务平台，建立了覆盖网上政务服务平台、实体政务大厅、政务服务移动端等渠道一体化的政务服务“好差评”系统。通过上下合力、攻坚克难，目前，依托梁溪区一体化综合管理平台，政务服务平台向街道（社区）延伸的任务已全面完成，9个街道全部实现了一体化政务服务平台和“好差评”系统的覆盖，其中黄巷街道的五河社区已实现了村社覆盖“零”的突破。
“改革一小步，便民一大步”。梁溪区行政审批局将以消除“信息孤岛”为突破口，持续打通数据互认通道，不断提升“互联网+政务服务”建设水平，努力优化网上办事环境，更好地服务梁溪区营商环境优化和人民生活改善。（王晓）