连云港海州:网上办、自助办,政务服务“不掉线”
来源:电子政务网 更新时间:2022-04-12

 交汇点讯 “为了您和您的家人健康安全,请佩戴口罩,提供苏康码,扫描“康行海州”二维码进行行程登记......”4月11日,走进连云港海州区政务服务中心大厅,就能远远地听到工作人员的温馨提示。不仅如此,在大厅入口还有志愿者耐心仔细、一个不漏地对进入大厅人员的体温进行检测,查验健康码,确保体温正常后方可进入。

连日来,连云港在做好疫情防控的同时,切实把满足企业和群众办事需求放在突出位置,随着企业全面复工复产,企业和群众办理各类审批和服务事项的需要逐渐增多,海州区政务服务中心增加业务咨询、引导服务力度,确保每位办事群众都能更加方便快捷地办结相关业务。

“您好,请问您需要办理什么业务?”“我有一家公司需要变更法人,在哪里办理啊?”张先生通过查验进入大厅后,咨询台志愿者主动上前,“请跟我到这边取号,请拿好您的取票纸,1到6号窗口会叫号,您前面还需要等待两位,请注意一米线排队安全距离,戴好口罩。”为满足疫情期间企业群众业务办理需求,海州区行政审批局落实线下业务办理,组织工作人员迅速到岗到位,安排专人定时对政务大厅重点部位、办事窗口及地面进行消毒清洁,确保大厅消毒无死角、全覆盖,并对现场办理业务的企业和群众实行即办即走、减少逗留,避免厅内人员聚集,确保政务大厅安全运转。“只有这样层层把关,才能保障前来办事群众的健康安全,我想大家都会理解并全力配合的。”海州区行政审批局局长许建介绍。

为满足疫情期间企业群众业务办理需求,海州区行政审批局在正常开展工作的同时,还强化宣传,引导企业群众使用“网上办”“自助办”等不见面方式办理业务,充分利用江苏政务服务网、“江苏政务服务”APP、“我的连云港”APP、政务服务自助站等渠道,开展业务线上办理、自助办理,推动“不见面”审批在更多领域、更大范围应用,助力企业群众疫情防控和业务办理两不误,实现政务服务“不打烊”。

“我们公司参与了一起重要的投标,急需办理增资业务,重新办理营业执照,但因疫情影响,无法现场提交文书材料。原本担心疫情会影响投标业务,没想到电话咨询后,行政审批局工作人员告诉我们可以先收取扫描件,待疫情好转后,再提交符合要求的证实材料。不到二十分钟,新的营业执照就办好了,工作人员将营业执照的正副本扫描件通过邮箱发送给我。”连云港荣欣达信息咨询服务有限公司的杨女士高兴地说。
下一步,连云港海州区将在落实常态化疫情防控举措同时,统筹“线上线下”相结合、数据同步,创新审批举措,确保政务服务不掉线,为群众解决“急难愁盼”,精准服务企业复工复产,为企业群众提供规范、便利的政务服务。(通讯员 王影 杨喻涵 王慧)