近年来，随着政府上网工程的深入实施，各部门政务信息化建设也如火如荼地开展。山东省税务系统是较早开展信息化改造的部门之一，其“金税工程”经过近几年的建设，目前已在全省建成了独具特色的广域网系统，实现了绝大多数企业及商户的网上报税或电话报税，将税务大厅延伸至互联网上，在方便了纳税人的同时，自身税务监管及征收效率也大大提升，使山东的税务信息化建设驶入快车道。

　山东作为全国税收大省，一直是税收信息化建设的排头兵。早在2001年，山东网通就与山东省国税局在全国率先推出网上完税系统，实现了税款自动划拨以及安全、高效、实时的税收处理，并逐步在全省十几个市开通，共有数十万户企业实现了电子申报纳税。从2004年下半年开始，山东省国税局在原有网络应用基础上进一步深入开发，启动了监控分析系统建设，通过网络将山东全省17个地市国税局的众多业务系统数据进行整合，形成可供综合利用的有价值的数据模型，为相关部门提供有力的决策支持和帮助。该税务监控分析系统已于2005年5月正式运行。

　　目前，信息化已在山东税务部门得到全面应用和推广，借助山东网通的ATM网，山东省国税局组建了连接17市税务分局的数据通信广域网系统，使日常税务工作全面电子化，促进了办税效率和服务水平的全面提高。该系统一方面面向广大纳税人可实现网上报税和电话报税；另一方面则是用于税务系统内部的信息网络平台，在实现网上办公的同时，实现对各类涉税数据的分析及监控等功能，为征管工作提供决策依据。

　　为确保“金税工程”的实施，山东网通为省国税局专门建立了绿色通道，提供“一站式服务”，并配备专门的客户经理，提供24小时不间断的服务。随着税务系统网上数据传输量的飞速增长，以及网络报税用户的增多，原有网络带宽已无法满足需要。日前，山东省国税局已决定对原有的广域网进行升级改造，山东网通也专门成立了项目小组，对项目的实施进行全面跟踪，以公司优良的金质网络为电子税务建设提供技术支撑。

　　进入2006年，山东省税务部门又将加快电子政务建设、整合信息资源、促进信息建设一体化列入工作日程，提出要进一步加快信息化建设步伐，提高信息增值应用效率；以综合征管软件2.0版上线为契机，落实金税工程三期建设各项目标要求，建设“电子国税局”。作为省会城市的济南，除了系统内的纵向联网，今年国税系统还将试点开展跨系统的横向联网，加快推行财税库行联网建设。该系统横跨财政、税务、国库、银行等部门，是济南市政府改革现行税款缴库方式的重要举措。由这些部门共同建立了财税库行联网系统，可实现税款征收无纸化、税款解缴一体化和收入对账电子化，极大地方便了纳税人。该系统的开发应用将逐步取代现行各种传统的缴税入库方式，成为今后纳税人缴纳税款的主要渠道和方式。