近日，《北海日报》刊登了多篇关于政务服务改革创新方面的报道。这些为民便民之举令人耳目一新，不禁为之拍手叫好。
其一，近期，我市在全区率先推出工程建设项目施工许可“四事一次办”集成改革措施，进一步优环节、减时限、降成本，提高审批效能，加快项目建设。其二，铁山港区市场监督管理局率先响应上级部门推行的食品经营许可“一证多址”试点改革，帮助“一照多址”企业的新设门店实现“快速复制”“便捷粘贴”。其三，铁山港区市场监督管理局积极创新登记服务方式，推出分支机构集中统一办理服务，对批量办理企业分支机构、连锁门店不涉及新办许可证的变更登记申请，实现一次办、打包办，当天即可办理完成，从根本上解决“办事跑多次、业务多次办”等问题。

近年来，全国各地把深化行政审批制度改革，继续简政放权，为社会提供更多优质的公共服务，作为转变政府职能的重要突破口，并取得了明显成效。其中，取消多项审批事项，同时合并了多项审批事项，让老百姓明显地感受到办事便利度越来越高，办理一些审批事项不再需要像以往一样在多个部门之间来回跑。

实施行政审批制度改革、优化政务服务环境以来，北海的营商环境满意度测评多年位居广西前列。据报道，近年来，我市在创新政务服务“微改革”、深化企业开办改革方面持续发力，2021年以来，共推出66项“微改革”措施，破解了审批耗时长、手续多等难题，推进政务服务从“能办”向“好办”转变，持续优化营商环境。

服务无止境。随着社会发展，政务服务需要不断深化改革，才能适应社会发展需求，为社会发展增添动力。比如，办理项目开工手续，需办理消防、人防、安全质量、施工许可等方面的审查登记。毕竟工程建设是百年大计，容不得半点马虎。手续不能少，但程序可优化。按以前的手续办理速度，往往要几十天甚至更长时间，项目才能开工，不仅影响了项目建设进度，也影响企业发展计划。现在，我市通过实施“四事一次办”改革措施，将诸多办理事项集成办理，优化了环节，节省了时间，大大降低了办理成本。

因此，提高审批效率，我们还有很大的提升空间。笔者认为，一是心要诚。要常怀为民之心，牢记为人民服务宗旨，把民众之需、企业之盼作为改进自身服务的努力方向；不断检视现有的服务方式，从中发现需要改进之处，寻找更优的服务方式。二是行要实。行政审批制度改革，优化政务服务环境，关乎部门形象，也事关民众切身利益。每项制度改革，每条服务措施出台，一切以便民利民为前提，不搞花架子，更不能换汤不换药，甚至是虚晃一枪，让民众空欢喜。三是敢创新。既是“改革”，就是要做前所未有之事，如果前怕狼后怕虎，成不了大事。要用审慎态度、科学思维，因地制宜，谋划实施方案，制订既适合现有政策要求，对发展大局有利，又切合民众需求的新措施、新办法。

总之，各部门应当通力合作，同心同向，持续创新、优化政务服务方式，努力做到审批事项“快速办”，服务事项“热情办”，让营商环境更舒适、更亲民，为北海发展增添更多内生动力。（黄富维）