荣成市全方位提升数字政务服务效能
来源:荣成时报 更新时间:2024-01-30

2023年初,按照省数字政府建设要求,我市成立了以市长为组长的数字政府建设工作领导小组,挑选业务骨干,组成工作专班,全面规划数字政府建设。市营商局充分发挥牵头抓总职能作用,统筹推动项目落地见效,以高站位谋划建设、高要求健全机制为建设标准,以高效率提质增效、高质量成果赋能为建设目标,建立每日会商、每周调度和问题研判机制,采取随时沟通、政策辅导、现场核实、情况通报、专班推进等多种工作方式,强力推进项目建设。

高标准严要求,制定优质框架。作为我市数字政府建设牵头单位,市营商局在建设过程中秉持“标准统一、数据同源、技术同构、服务同标”的原则,分层解耦,异构兼容,高标准、高要求健全工作机制。通过调研论证、方案编制、规划评审、公开招标、项目建设等阶段,专家团队高标准打造“1个核心目标、3个维度、5级贯通、6端应用+N个服务场景”的数字政府体系框架。

数据深度应用,项目建设火热。建设完成政务数据共享交换平台,推进了数据汇聚融合的深度利用,梳理编目3625条,归集数据22.7亿条,对接人社、公安、税务、市场等256个国家和省级接口,构建多源汇聚、关联融合、高效共享、有序开发的数据资源体系。建设对接一体化政务服务平台,做到“让数据多跑路,群众少跑腿”,事项网办率达100%,实现市、县、乡、村四级一体化政务服务全覆盖。建设完成信用融资双平台,填补了我市无融资平台的空白,提升了全国信用排名,推动我市社会信用体系建设高质量发展。完成网格化管理平台基础建设工作,将全市1490个网格、1300位网格员纳入统一管理,累计汇聚网格基础数据200余万条,实现跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的协同管理。高效能建设全市政务“一朵云”,为我市提供安全可靠云计算平台,节约了数据机房建设成本,实现资源统一管理和分配。建设完成运营指挥中心,将统一门户、政务服务、12345便民服务热线、数据共享等10个专题页面纳入其中,梳理指标3190项,实现全市数据多维度统筹分析,建成智能化、可视化、全覆盖的综合指挥调度平台。

转化建设成果,质效显著提升。依托数字政府建设成果,开发特色应用162项、专区34项,打造不动产转移登记、水气电热讯联合报装、暖气报障、就业培训等25项便民应用。创新开发了企业诉求快速响应、堵点征集两个平台,实现7×24小时“即接即办”快速响应,跟进企业诉求及时回应,为企业解决发展难题。依托建设成果,赋能政务服务事项进一步减要件、减时限、减环节,高效提升我市政务服务能力水平。

项目建设相关负责人表示,将以数据共享为基础,以云平台建设为承载,打造更多应用场景。利用信息化手段,不断提升政务服务管理水平,提升政务服务效能。(记者:刘雪莹)