日前，湖南省人力资源和社会保障厅的“智慧人社”APP被中央网信办评为“全国2023年度走好网上群众路线百个成绩突出账号”。
2023年以来，湖南人社认真贯彻落实省委、省政府决策部署和人社部工作安排，扎实推进数字人社建设，取得了一系列亮眼成绩，全面推进了人社领域治理体系和治理能力现代化，持续赋能民生幸福。被中央网信办表彰的“智慧人社”即是湖南人社数字人社建设的成绩之一。
省人社厅门户网站2023年点击量达到1900万余人次(比上一年增加400万人次)，位于省直部门首位；“金保工程二期”如约上线，汇集300亿条数据信息，建设3.2万个经办端口，248个服务功能“一网通办”；“湖南人社码上通”“人社超市”陆续上线，广受欢迎；“智慧人社”APP和“湘就业”注册人数超过3000万……2023年湖南人社的数字化人社建设成效显著，“多部门联合运维、合署办公，打通社会保险费数据壁垒”作为湖南唯一案例，入选国务院“政务服务效能提升典型案例”。
湖南人社数字建设是一项庞大的系统工程，其中的关键经络就是“金保二期工程”。
按照人社部数字人社建设部署要求，湖南集全省人社系统合力，组建300余人的专班推进“金保工程二期”项目建设。2023年6月30日，社保、就业、人才人事、劳动关系等八个核心系统全部上线运行。
“我们通过‘金保工程二期’打造了省级集中部署、业务协同联动、实时联网管控的人社一体化信息系统，重点打造了‘一中心’‘六平台’，即大数据中心，以及统一的经办服务平台、公共服务平台、分析决策平台、共享交换平台、监管监督平台和基础支撑平台。”省人社厅相关负责人介绍，目前湖南人社系统构建了“一卡”(社保卡)“一网”(政务服务专网)“一库”(基础数据库)“三端”(PC端、移动端、自助端)“三微”(智慧人社、湖南人社、湘就业)的人社经办管理服务模式，形成了“五全”的应用格局：
全数据共享。平台数据信息对上实现与人社部全量数据对接，对外实现与公安、民政等37个部门共享比对，对内实现各业务板块互联互通，对下与各市州实现数据回流，强化数据赋能应用。
全业务协同。深入推进人社领域系统互联互通、数据融合共享、业务协同联动，最大限度合并同类事项、压缩办理环节、减少证明材料。
全服务上网。建成线上服务矩阵，推动人社服务事项“应上尽上、全程网办”，实现24小时全天候人社服务。
全业务用卡。充分发挥社保卡身份凭证、待遇领取等功能，社会保险待遇基本通过社保卡发放，95项人社业务实现凭证用卡、缴费凭卡、待遇进卡、结算持卡。
全层级贯通。向有条件的街道乡镇、社区行政村、银行、邮政下沉人社服务窗口，推动人社服务向基层延伸，打通服务群众“最后一公里”。（通讯员曾鹤群 本报记者刘建勇）