来源:中国日报 更新时间:2024-11-27
为进一步提升企业、群众办事体验,减轻企业、群众办事过程中的数据采集填报负担,实现“让数据多跑路、企业群众少填表”,泉州市行政服务中心管委会开展“数据最多采一次”改革,推动政务服务提质增效,助力全市营商环境优化升级。
推动流程简洁化,以高效强体验
梳理事项,优化办事流程。根据“五级十五同”事项标准,推动进驻中心部门分析梳理业务事项审批要点、审批规则、申报表单材料,完善办事指南,规范申报表格式和申报受理页面表单,开展申报表单改造。
改造端口,丰富应用场景。改造电脑端、移动端、窗口端、自助端等线上线下应用场景,方便办事群众在线扫码填写电子表单、政务服务大厅窗口工作人员扫描办事群众展示的表单二维码,获取表单数据,实现全过程无纸化审批,助推审批再提速。
推动数据共享化,以联动优服务
整合共享政务服务数据。通过泉州市“一体化平台”与省“数据最多采一次”能力中枢接口与省表单系统的技术对接,将“一体化平台”办理过程中填写的表单信息推送至省网上办事大厅,打破数据壁垒,实现智能中枢办件数据自动回流,推动全省政务数据互联互通。
强化电子证照生成治理。印发《泉州市电子证照异议核实与纠错制度》、《关于做好存量证照数据治理工作的通知》、《关于做好我市电子证照生成数据质量整改提升工作的通知》,持续优化电子证照数据质量,完成存量证照电子转化,高质量生成增量电子证照,夯实电子证照支撑数据服务体系建设基础,提升电子证照应用支撑能力。
推动系统协同化,以整合促便捷
省市协同联动。推进泉州市“一体化平台”及各部门自建政务服务系统与“一企一档”“一人一档”等基础库、福建码平台、企业数字证书与电子印章公共服务平台、省社会用户实名认证和授权平台等进行对接,建立数据传输通道,提升系统服务能力。
优化系统设计。升级“一体化平台”一窗受理系统,优化电子表单,打造办事群众“专属数字身份空间”,深度拓展“码”上填表体验,自动归集办事过程中提交的历史电子材料,实现企业、群众办事所需数据自动共享回填,让企业群众办事更便捷、高效。
通过“数据最多采一次”改革,为企业、群众提供在线极简好用的办事体验,目前,泉州市已上线的“数据最多采一次”事项自动回填率达60%以上。如“网络预约出租汽车车辆运营证核发”事项申请表单《网络预约出租汽车运输证核发申请表》需办事群众手动填写39个字段,经过改革,已实现“车籍所在地”“厂牌型号”“车架号码”“行驶证发证日期”“首次报牌日期”“使用燃料种类”“车辆技术等级”等28个字段自动回填,自动回填率达71.8%,大大缩短了表单填写时间,极大提升企业、群众填表效率,让便民利企可感可知可享。