2000年6月推出第1期电子政务计划已经结束，共投入15亿新元，政府网站提供1600项公共服务。随着电子服务的普及，“电子公民”点击网站的人次越来越多。2001年10月仅有24万人次，2003年5月已高达870万人次，是1年半前的36倍。75%的公众选择上网与政府打交道，其中80%对网上服务表示满意。
未来3年的计划(电子政府行动计划二)已形成，预算13亿新元，主要是提升基础设施，改进公共服务，使网上服务更加便捷，达到90%的公众与政府打交道选择上网的目标，密切政府与民众的联系，营造亲商和创业的环境。
为推动电子商务的普及，信息通信发展管理局(IDA)特别拨出4000万新元，在未来3年扶持和推动商业公司的网上服务。资助方式包括服务软件开发和培训600名网上服务人员。目前只有8%的公司在网上提供服务，计划3年后达到20%。计划推出后得到了积极响应，特别是提供移动服务的企业，有52家参加。
为满足研究机构对大批量信息和数据快速传输的要求，2003年启动了国家网络试验计划，目的是将传输速率提高10倍以上，达到1Gpbs。网络除了覆盖大学、研究所、纬壹科学城外，还要延伸到美国、英国和日本的合作研究机构。
信息缺乏安全保障是信息业发展的大敌。IDA拨出2100万新元对付各种计算机病毒的侵扰，从身份确认、身份管理、全面防卫和监控与反应四个方面采取措施，防范病毒侵入。重视信息安全是保持优势产业——信息业持续发展的保障。2002年新加坡信息业的产值达321亿新元，占当年GDP的8%左右，比2001年增加了5.1%。SARS期间，多数人都在家办公，互联网用户增加了40%。预计2003年资讯业增长4.5%，2004年增长7.5%。
第三代移动通信(3G)取得实质性进展。2001年IDA为三家营运商颁发了执照，各收费1亿新元。新电信率先于年底开展为期一个月的试运行，为100个3 G用户在指定区域提供免费服务。作为回馈，用户必须每周提交一次使用报告。新电信还准备2004年第一季度在指定区域正式开通3G服务。其他两家营运商——M1和“星和”都表示要在2004年底开通或试开通3G服务。