历时2天的第三届中国电子政务论坛圆满闭幕,北京网动科技有限公司满载着各级领导的关怀和期待回到北京。
第三届电子政务论坛于9月15日在美丽的海滨城市青岛隆重开幕,本次论坛由国务院办公厅秘书
局、国务院办公厅电子政务中心主办,青岛市委市政府计算机中心、《信息化建设》杂志设等承办。北京网动科技有限公司作为青岛市电子政务系统的软件提供商参加了此次论坛。
会议期间,国务院副秘书长徐绍史莅临北京网动公司展位,对展示产品表现出极大兴趣,网动公司技术总监李明为其进行了演示,展示后徐秘书长对该产品表示赞赏。同时,到网动公司展位参观交流的还有外交部、文化部、卫生部、广电总局、银监会等国家部门以及黑龙江、甘肃、安徽、辽宁、新疆等省市领导,均对网动产品表示了极大的认同和肯定。
青岛市政府作为电子政务的试点城市,在电子政务的实施和推广上都具有非常重要的意义。1996年,青岛市委、市政府决定实施政务信息化"金宏工程",建成了全国党政机关中布局最完整的政务网络---金宏网;统一部署了先进的应用软件系统---金宏电子政务系统;开通了国内第一个严格意义上的政府网站---青岛政务信息公众网。2001年初,该市又提出加快实施电子政务工程,在全国率先组织开展了电子政务战略和技术研究,制定了电子政务工程规划纲要,使青岛市电子政务规划和建设走在了全国的前列,从而顺利进入国务院办公厅和科技部确定的电子政务试点示范城市行列。
北京网动科技有限公司于2003年7月份为青岛市政府构建了"金宏多媒体网络会议系统",该系统运行于青岛市电子政务专网内,自投入使用以来,系统的稳定性和实用性获得了青岛市政府的一致好评。同时结合金宏电子政务的网络现状、应用现状以及应用新需求,北京网动科技有限公司提出使用自主研发的Active Office网络多媒体协同平台来开展青岛市政府金宏多媒体网络平台的建设,以"企业视讯综合应用平台解决方案"为基础,对现有"金宏多媒体网络会议系统"和"金宏电子政务系统"进行整合。并基于此平台为各部门提供一种全新的可视化协同办公系统--"金宏多媒体办公系统",该系统为政府各部门提供一种全新的可视化协同办公手段。并与青岛市机关广泛应用的 "金宏电子政务系统"无缝集成,让办公人员只要登录"金宏电子政务系统",不需二次认证,就可随时调用"金宏多媒体办公系统",相互之间可随时进行文字、语音、视频交流,并可随时召集网络会议研究问题、部署工作,从而提高领导机关网上沟通协作指挥能力。
具体应用分析如下:
一、政府即时通讯
政府部门的工作者每天要查看很多个业务系统中的提醒信息,需要及时了解各方面的突发事件,但是QQ,MSN这样娱乐性和私人化的沟通工具不适于政府这样严谨的部门。政府即时通讯模块是网动公司分析现代政府企业等需求,为政府应用量身定做的,该模块以可视化界面面向用户,大部分功能操作类似于目前的面向公众的即时通讯软件,使用者无需培训即可使用。将其基于政府内部进行部署,可以实现政府内部的即时沟通需要;将其面向Internet进行发布,由政府自己管理使用者,可以将帐号分配给需要沟通的内外部以及各级政府部门的人员使用系统进行业务交流保证系统的高效性。
二、网络IP电话
自从网络宽带技术发展以来,基于网络进行远程视音频的传输比传统可视电话、电话表现出更灵活、更低成本的优势。基于网络的IP电话保留了用户使用传统电话机的习惯,但却能实现PC-PC(电脑-电脑)的免费可视网络电话和PC-Phone(电脑-电话)模式的电话呼叫,直接通过Internet网络呼叫普通电话、手机。对于存在大量电话业务的政府,部署基于网络的IP电话,一方面,可以灵活使用电脑技术提供的新功能及管理手段;另一方面,可以有效节约电话资费(网络IP电话资费不到现行电话资费的一半),节约成本;还杜绝了职员私聊、"煲电话粥"的习惯。同时,完善的录制、留言辅助功能也使网络IP电话更具人性化。
三、政府协同办公
在政府各级部门内部或部门之间以及各级政府之间,日常办公中存在大量的文件信息交互及与之相关的人员的协作,公文传送后,位于不同位置的人员间会有针对公文的讨论或商议,为消除空间隔离,利用"Active Office多媒体办公系统"的"协同办公"模块,异地公务员与公务员之间进行工作讨论、业务指导、项目设计与更改,政府可以基于网络实现可视化协同办公,缩短业务处理周期,节省时间,提高工作效率,引领政府办公的新潮流。
四、远程视频会议
由于政府机关的工作环境、方式和性质所决定,政府工作人员所有工作时间里,有相当多的时间被会议所占据,政府工作人员分散在各个部门和机关经费花费大,同时也使工作人员在完成日常工作的前提下,还要担任会议的会务工作。这就需要使用更现代化的方式来替代原有的工作方式。所以视频会议在政府中的应用也相当广泛,视频会议系统可使上级文件内容即时下达,使下级与会者面对面地讨论和深刻领会上级精神,使上级指示及时得到贯彻执行,是一种现代化召开会议的多快好省的方法。
政府利用视频会议系统还可以实现以下服务:网上政府新闻发布会;网上招商引资会议;专题论坛视频会议。
五、远程培训
政府干部培训是政府人员素质不断提高的一个重要途径,而广大政府干部的素质是否能得到有力提升正是政府转型能否顺利实现的关键因。在讲究高效、师资紧缺的现代社会,远程培训提高干部业务素质将是更好的选择。
远程培训使得更多、更大范围的学员能够聆听优秀教师的教学,政府各级机构的工作人员可以通过远程培训系统接受知识和教育,地方政府工作人员也能够实时接收到新的培训知识,对政府自上而下培养素质高、经验丰富的优秀干部,为发展地方经济作出贡献。
六、远程招聘
各级政府机构以及下属企业的人才储备也是政府工作中一项重要工作,政府相关部门采用远程视频招聘可以更广泛的网罗人才,远距离体验零距离互动,也是政府完善公共就业服务体系,培育发展劳动力市场一种方式。以宽带多媒体互动高科技为基础,可视招聘服务的推出为择木而栖的求职者提供一个优质、快速、个性化的服务。政府相关部门采用远程招聘具有以下好处:方便快捷、时效性高、节约成本、具有初级筛选功能、提高招聘效率。
七、知识中心建立与管理
随着政府信息化建设的发展。政府知识门户网站必将成为越来越多政府部门的必然选择。通过Active Office多媒体办公系统的知识管理模块所存储的内容为政府部门的规章制度、职能、政府文件、政策等各方面信息,所有政府职员可以随时调用所需内容解决工作中的问题,将制度与应用有机结合在一起。通过政府知识管理系统使政府部门职员之间通过顺畅的信息交流和共享,解决由于受时空限制而造成的信息传播缓慢、办公效率低下而消耗成本过高、隐性知识丢失等政府知识利用不充分等问题,跨越横亘在人与知识之间的障碍,最大程度地有效利用政府内部知识资源,将知识赤字降低到最低限度。
八、视频监控与应急处理
政府一直以来重视突发公共事件的预防和处置工作,在抗击"非典"、控制禽流感、处置事故灾难和社会安全事故等方面积累了许多经验,视频应用在政府指挥中也起到了非同小可的作用,但是,公共安全的形势还十分严峻,政府要进一步提高应急处理能力,在薄弱环节部署监控点,结合相关的远程协同应用,将危机处理在萌芽阶段,重大危机发生时政府相关部门及领导能够应用视频监控和协同工具对危机现场作出指挥和指导工作,同时还可以远程邀请相关专家,对危机的处理作出最为迅捷和专业的行动,从而有效的增强政府相关部门的危机处理能力,同时也将视频应用的功能发挥到极致。
九、网络电视
政府机构采用网络电视将政府重要会议或活动如"两会"、"经贸洽谈会"等进行网络视频直播,以做到"政务公开",尽力扩大当地政府对外的影响,另外政府各部门可以设立自己的演播室,实现与公众的直播互动。同时,设立虚拟信访室,在开放的时间内,政府工作人员可以与网上的公众直接互动,了解采集群众问题,通过虚拟信访室的方式,人民群众表达意愿,参政议政,实施民主监督、公开监督,成为科技时代信访工作的一种新的方式。
十、结合第三方应用
政府在长期的信息化建设中,对于很多已经部署了OA、ERP、Web Mail等系统的政府来说,在日常的工作中,经常应用到不同的系统,这使得使用者需要在不同系统之间多次切换,多次登录。操作起来繁琐复杂。
Active Office可以调用政府信息管理系统的数据库,与第三方应用实现互相调用。通过标准化的接口设计,可以实现基于Active Office面板,调用办公管理系统;或在其它办公管理系统中,快速启动Active Office的相关应用。在政府的多个应用之间实现"统一认证、单点登录",降低政府在使用过程中的复杂和繁琐。
总结
此次中国电子政务论坛的举办,也是国家自十六届五中全会中提出"发展电子政务仍然是'十一五'时期政府工作的重头"的一次成果展示。北京网动在论坛上成功地将公司形象、公司品牌以及Active Office电子政务平台完美地展示给广大的政府客户。相信网动Active Office平台,通过为政府提供即时通信、系统办公、视频会议、远程教学、在线面试等多种应用服务,将减小政府交流决策的时间和空间、降低政府运营成本,有效提高政府工作效率,促进政府信息化的应用,为政府的电子政务工程贡献力量。