国产数据库的品牌建设之路
来源:AMT 更新时间:2008-03-11

坊间流传着一个故事:两位资质相当的大学生,毕业后,A君进了国内一家OFFICE软件公司,B君则进入了某国产数据库管理系统软件公司。都是做SALES,两年过后,A君已经是大区经理,而B君已经混不下去了,正面临下岗再就业。究其原因,A君所在的OFFICE公司,在市场上不用怎么做功课,就存在一个“自然消耗率”,都有用户会去主动的购买。A君越做越有信心,不断总结经验教训,提升销售技能,慢慢就爬上了更高的职位。而B君在推销数据库的时候,越做越难,两年才卖出几套数据库,越做越没有信心,甚至连见客户都是“如履薄冰”、“胆战心惊“,最后无奈被公司淘汰。

当然,以上的故事,只是国产数据库在市场上举步为艰的一个小小缩影。事实上,国产数据库品牌在市场上正面临着两大难题。

一、品牌知名度很低。销售人员在进行推广的时候,遇到最多的一句话就是“啊,还有国产的数据库啊”!许多用户压根就不知道国产数据库的存在。国产数据库厂家多是高校背景,常年是“养在闺中人未识”,长期是“以评代用”、“以测代用”,在国外主流数据库厂家的高压市场冲击下,国产的数据库基本上是“默默无闻”的。

二、品牌美誉度很差。一方面,缘自国产数据库“以评代用”、“以测代用”的恶果,导致国产数据库没有市场应用,不能按用户需求及时发现系统本身的缺陷、问题。一旦在新应用中出现了BUG,马上就被用户一棒子打死:“国产数据库就那个样,哄哄钱还可以,用是万万不能的!”另一方面,也是国内部分用户在基础软件上崇洋媚外,完全不信任国产数据库:“什么,数据库还有国产的啊,不行吧,万一出了问题,谁负责啊,还是用国外的吧”!

这两大难题,实质上体现出国产数据库品牌正处于“内忧外患”的困境中,据计世咨询的统计,2005年国内25亿的数据库市场份额上,国产数据库只占据了3100万元,大约1。5%。是三大基础软件(操作系统、数据库、中间件)中市场容积最大,而市场份额最少的。

面临这样的困境,国内数据库厂家,究竟应该如何突围,如何发现自己的蓝海,以笔者之见,应该从下列三个方面下手:

一、抓住国家提倡自主创新的机遇,以“有自主知识产权”的产品为契机,获取国家的支持。

长年以来,国家对国产数据库的支持,一直就是体现在资金上,每年通过各种项目,为国产数据库厂家提供研发资金。这个“研发资金”,从某种角度上理解,就是国产数据库厂家的“生存资金”。现在,政府和国产数据库厂家必须要认识到:“授人以鱼,不如授人以渔”。给资金不如给市场。在不妨碍公平竞争的基础上,对于国家一些软件建设项目,如“十三金工程”、地方电子政务建设上,留一点“自留地”给国产的基础软件。资金跟着项目走,既可以降低这些工程的费用(一般国产软件肯定是比国外的大牌软件要便宜得多的),又可以让国产数据库厂家有合理的利润,更可以让国产数据库在实践中得到检验,提升产品质量。对于象中西部这样的地区,既有电子政务建设的需要,又缺乏充足的资金,并且电子政务系统的业务需求不是非常高,国产数据库的出现,是非常有必要的。国产数据库厂家也要抓住这个机遇,要资金,更要市场,多向国家申报市场,才能让自己得到更大的发展,资金只能管现在,市场才是可以管一辈子的。我们也欣慰的看到,在湖北掇刀区的一个地方电子政务的建设中,某国产数据库厂家就为其设计了从硬件到软件,从底层OS到最上层的OA的全国产的解决方案,既满足了用户了实际需求,又大大节省了用户的成本,并且建立了一个“全国产电子政务解决方案”的模式,使得这种模式存在推广和普及的可能。

同时,要因势指导用户树立“用国产软件为荣”的“荣耻观”,特别是对政府用户。在上述湖北省掇刀区项目中,该数据库厂家为这个项目做了很多宣传,并且让中央部委司局级以上领导两次亲临现场,多次在各种场合下面公开表扬当地政府和当地领导。当这个数据库厂家的业务人员拿着国家级报纸的宣传,省级电视台录制的电视节目到掇刀区的时候,当地领导也是为在自己的信息化建设中使用了国产软件、为自己的工作得到了上级的肯定和支持而感到自豪和骄傲。

在一些敏感部门的软件系统建设中,国产数据库也要紧紧抓住“信息安全”大做文章。这是国外数据库厂家所不具备的条件。某国产数据库刚刚获得一种安全模式“三权分立”的专利初审,还有的国产数据库也取得了公安部安全资质认证和军方的安全认证,这都是国外的竞争者不能达到的“门槛”。

二、借助渠道,借力发挥。

某国产数据库正在开展“渠道工程”,简单而言,就是和其他的ISV(独立软件供应商)、IHV(独立硬件供应商)、SI(系统集成商)先进行产品的兼容测试,然后签署战略合伙伙伴协议,共享市场信息,相互捆绑销售。

事实上,对于合作伙伴,政府和企业本身都是非常密切关注的,CSIP(信息产业部软件与集成电路促进中心)和长风联盟,都是作为政府的角度,为企业打造一个标准开放的平台,从而促进国产软件的捆绑,使弱者变强,强者更强,在市场竞争中,发挥整体的优势参与与国外产品的竞争。众所周知,我们长期都是以一个产品,与国外的一个产业在进行竞争,国产的ISV们唯有捆绑在一起,发挥群体优势,才有资本与国外强势品牌竞争。而在整个产业链中,面对成熟的SI,操作系统,OFFICE等,或者其他应用软件,数据库无疑是基础比较差的。通过和他们捆绑在一起,就使得自己马上站在了另外一个高度。可以借助对方成熟的市场运作和销售渠道,完善自身的不足,这当中的关键是:对方对于数据库有需求,而且没有竞争,在产业链是互补的关系。这是合作的可能。

围绕着合作,如何让数据库厂家的受益最大化呢,换句话说,如何让对方把自己绑得更紧呢?对方可以选择国外的数据库,即使在一些项目中,制定了必须使用国产数据库的政策,但是国产的数据库就有五大家,凭什么让人家就一定要用你的呢。市场经验告诉我们,光说自己产品好,是没有用的,在商言商,要让对方也看到利益,得到利益,这样才是是合作的基础,这样才能找到永远的朋友。在实际操作中,以下四点是非常重要的,也需要企业的老总拿出魄力来,“舍得舍得”,先“舍”,才能“得”!要么永远发展不大,或者很缓慢的发展壮大,要么就与人家一起发展,早日壮大――抢在竞争对手前壮大。

1、在数据库的销售中,往往是和集成项目联系在一起,某数据库厂家为了在项目中用上自己的数据库,不得已把整个项目都接了下来。数据库是用上了,可是开发的任务又很繁重,自己对项目又没有什么经验,客户的需求永远都在增加,项目一做就是半年,使得企业的资源被严重消耗。因为对开发的项目不熟悉,业务的理解不清晰,自己费尽心力,最后客户也不满意。不如就把自己接下来的项目转给专业的SI来做。比如说电子政务,有大批的专业的做电子政务的SI,他们有雄厚的实力,丰富的开发经验,深刻把握客户需求,你接下来了单子,不用你做,你只要对方绑定住你的数据库,然后交给他。你达到了你销售数据库的目的,他还欠你一个大大的人情,以后有单子是会还给你的,而且通过这个合作,双方在技术上清除了障碍,以后会有更多的合作的。金蝶中间件在起初做市场的时候,就是自己接下项目,然后再转给其他的SI,有时候甚至是把项目都做得差不多了,再转给SI,只要项目中含有他的中间件。不要怕人家赚钱,人家迟早会还的。就怕数据库企业的老总认为:自己辛辛苦苦接下的单,现在只有其中一部分,其他的都转给人家,就不干了,只看到眼前,不思量以后。这也是企业发展中最不愿意看见的。

2、共享市场资源。通过与合作伙伴签署合作协议,把自己网站的LOGO与对方交换,把自己的客户资源,市场信息与对方交换,对方有个什么展会、论坛,要多多去捧场,必要的时候争取发个言露个脸的机会,自己的展会论坛也一定要邀请对方参加,关系好的也要让对方可以在会场上发点资料,做个演讲。大家都增加了宣传的次数,个体的力量成了群体的力量,而且是相互宣传,更增加了宣传的效果和可信度。市场上企业间讲个相互抬桩,人抬人高。

3、把自己的产品给其他ISV去OEM。在OFFICE,OS和SI中中有很多的强势厂家,他们在销售中有很强的优势。和他们去谈谈,给他们足够大的利润,你自己来负责售后。然后让他们用他们的名字命名你们的产品,实质上是去卖你们的产品。不要怕自己的产品被人家“侵占”了,更不要害怕人家把“你的钱”赚走了,技术都在你自己手上,对方越“侵占”你的多,越赚走“你的钱”多,你在市场上就越成功。某邮件服务器以前在业界默默无闻,但是与某著名的OS厂家合作,让出大部分利润和产品名称,变成这家OS的邮件服务器,通过与OS的捆绑销售和渠道销售,终于在市场上占据了相当的席位,达到整合整个产业链的力量来销售自己的产品的目的。

4、通过资本运作来博取市场。与一些官方或者有官方背景的企业进行资本合作,你利用他们的资金和市场运作经验、还有更为重要的是在政府购买的决策中的“影响力”。而对方也希望有明显收益的项目为自身利润的增长点。与他们的合作,必须要让对方有充足的利润,唯有通过资本运作,让对方占据自己公司的一定股份,才能让对方有所动力去为你“说话”,把你的事当作他自己的事去做。在与他们进行资本合作的过程中,首先要进行甄选,有政府背景的“国”字号的SI当是首选,他们有直接销售数据库的可能。其次,资本合作可以谈,利润也可以给对方分,但是技术一定要把握在自己手上,这是自己最基本的东西。可以以成立营销公司的模式,一方出产品和售后,一方出资金和市场操盘,从而让双方有机的融合在一起,实现双赢。

三、下大成本,广泛宣传。翻翻杂志期刊,不管是专业技术类,如《计算机世界》、《中国计算机报》,还是高端类期刊:如《IT经理世界》,《二十一世纪经济报道》等,长期都可以看见国外强势软件厂家的通天盖地的广告。而国产的数据库,基本上是没有任何影子的。在“先有鸡还是先有蛋”的争论中,如果把“先做广告才能取得市场”比作是“先有鸡”;把“先取得了市场再去做广告”比作是“先有蛋”,数据库厂家的老总无疑都是相信“先有蛋”理论的。在市场投入上采取保守的战略,害怕投入成了“泡泡”,在市场上“小打小敲”,不见兔子不撒鹰,有时候甚至是杀鸡取卵,这都不是企业行为,企业的领导者也要树立“做大事,做大企业,做大产业”的信念。对在市场上的所花费的费用不要看作是企业的“成本”,那样会让企业在发展和思路上背上沉重的包袱,而是把这些费用看作是企业在市场是的“投资”,今天“投资”得越多,明天能得到的收益也就越大。

当然,提高产品的知名度和名誉度不是说:我在中关村最显眼的地方做上一个大路牌广告,在主要的IT杂志上做个半年的广告,就能够达到这样的效果,这只是必要条件,还不是充分条件。要达到理想的效果,除了上述三点以外,还需要丰富的操盘经验来运作,还需要时间来沉淀品牌,这样才能将国产的数据库,作大作强,使其树立在世界品牌之林。

作者介绍:余丹 华中科技大学MBA联合会主席、达梦数据库品牌战略总监