随着银行信息系统应用日益广泛,IT基础架构逐步建成,在各种业务创新、产品创新、管理创新层出不穷的大趋势下,已建成的信息系统正面临考验。近年来,银行的信息系统出现了不少问题:宕机事件、系统故障时有发生,IT人员总是疲于奔命,还有潜伏于各个角落的安全隐患,让人防不胜防。分析这些问题产生的原因,缺乏统一规划是一个很重要的因素。过去的信息化发展主要是一种单一部门或单一业务为核心的模式,这样的模式当然无法适应今天企业级层面的信息化发展。我国银行业在国际化和快速成长的环境下发展,要求信息化的建设从基于单一部门、或者单一业务的模式向基于企业整体业务和战略的模式转变,信息系统的建设需要全面的战略规划,其中战略规划中的核心部分就是企业级架构。银行信息系统错综复杂,构建企业级架构将为银行信息化战略制定蓝图和布局,能够针对银行中不同层面的使用者提供指引,让不同的IT系统和项目找到自己的位置,并能够规划实现数据的统一视图,让银行的信息化按图索骥。构建企业级架构是实施信息技术战略的基础性工作,是整个规划的核心。只有在银行统一的架构下进行系统的改造和项目的实施,才能保证各个规划项目的目标和范围符合银行的业务战略发展目标。
长期以来,银行信息化的传统建设模式一般是由业务部门提出需求,技术部门去建立各个应用系统来满足业务需求,这样,银行就得到了一个个条块化的信息系统。这些信息系统无论从业务、技术和治理结构看,已经成为银行进行战略发展的障碍。产生这些问题的一个重要原因是IT建设缺乏从战略角度出发的总体架构的规划、设计,缺乏企业级架构的构建。企业级架构的任务是制定企业的整体信息化蓝图,这与应用架构不同。应用架构是从单一应用的角度出发,它主要是从应用的功能出发,从应用的数据、展现方式和业务逻辑来制定应用的结构和构造方法。企业级架构从银行的整体业务和战略出发,从技术上制定用以支持银行业务和战略的各种应用、数据和基础设施等,并且,企业级的架构还要对整个银行的信息化系统的管理、维护和发展制定体系结构。有关专家形象地解释说,如果把应用架构比喻为某个建筑的设计问题,那么,企业级架构则是关于建筑群甚至城市规划的问题。一幢大楼的建设主要是根据对大楼的使用要求和功能,考虑其周边环境,设计其外观和整体结构。但一个城市规划则是根据城市的过去、现在和将来做综合考虑,对城市进行区域性划分,考虑区域间的关系,以及对内对外的交通等制定蓝图和规划。企业级架构作为银行信息技术规划的“主线”,能够指导和规范IT项目的实施,任何项目都应在该架构中找到自己的位置。
银行企业级架构的出发点是银行的业务和战略。对银行业务和战略的描述和总结就是企业级架构的基础部分银行业务架构。由银行业务架构导出的银行技术架构制定了银行信息化的实现方法和手段,银行技术架构是银行企业级架构的核心部分。根据银行业务架构,银行技术架构对银行的网络、数据、应用、安全和信息系统的整体集成等制定蓝图和实现方法。如果说银行业务架构是银行信息化的基础,技术架构是核心,那么银行的运维架构则是银行信息系统服务业务与战略的保证。银行运维架构定义了对银行信息化系统的运行管理和维护方法与机制。银行的业务架构告诉了我们什么样的系统才能满足银行的业务和战略需求,银行的技术架构制定了实现相应系统的路线和方法,而银行运维架构则保证了银行的信息系统实际稳定运行,从而实现银行的业务和战略目标。一个稳定高效的企业级架构将为银行的发展带来显著的支持,尤其在目前这样的网络信息时代,打造一个具备卓越竞争性企业级架构将是每一家银行的必然选择。目前,很多银行已经开始重视企业级架构和战略规划。但是,很多银行仅仅把注意力放在技术架构方面,而忽视了业务架构和运维架构。没有明确的银行业务架构,信息化系统容易偏离银行的战略方向,从而再次出现重局部轻整体的问题,使银行的战略目标在信息化系统建设中无法体现出来。而且,这样的技术架构不能适应将来银行业务的变化和发展,从而再次导致信息化系统的从头建设。而运维架构的不完善,则会使银行网点系统出现故障,使银行业务不能正常持续开展,可能给客户带来损失,进而会失去客户,后果严重。
近几年来,转型成为我国银行业一个热门话题。无论是国有独资商业银行实行股份制改造,向国家控股商业银行转型,还是迎合国际金融业的发展趋势,国内银行走向混业经营,这些体制、业务等方面的转变对我国银行业的发展都带来巨大的冲击。国内商业银行的组织架构、业务流程、管理体制、营销体系等多个方面都需要“以变应变”。制度的改革无疑将带来各方面的变化,而作为银行运行支撑平台的IT系统同样要迎来大幅转变。越早制定科学合理的IT策略与架构规划,银行就越早拥有主动权。能够真正了解企业级架构的重要性,并能真正实施企业级架构的银行,必将拥有强大的核心竞争力。