本报讯  “锦花路39号的公厕太臭了,希望领导们能及时解决……”近日，锦丰镇爱卫办接到锦丰政府网站“市民热线”投诉后，十分重视，立即组织环卫所负责处理，在短短两天时间内，这一问题就得到了妥善解决。

　　原来，位于锦花路39号的公厕由于地处镇区相对繁华的区域，进出如厕人员较多，加上该公厕始建于上世纪70年代，功能老化，近期出现了化粪池堵塞、臭气四溢的现象。在确认情况属实后，镇爱卫办立即要求镇环卫所在两三天内解决好这一难题，确保了周围居民能有一个舒心的生活环境。该镇爱卫办负责人还告诉我们，他们已经安排环卫部门定期对包括锦花路39号的公厕在内的公厕进行排污管道疏通。同时，针对群众反映的问题，他们还将对全镇环境卫生基础设施情况进行普查，然后制订规划，逐步实施改造。市民一个小小的“帖子”，触动了当地领导对全镇卫生基础设施的关注。

　　据了解，锦丰网站“市民热线”过去叫“书记信箱”。“将‘书记信箱’更名为‘市民热线’不仅不会改变其倾听社情民意、解决民众困难、密切联系群众的基本功能，反而有助于进一步扩大信息来源，使其真正成为一个知民情、达民意、聚民智、解民忧的网络平台，真正成为党和政府密切联系群众的桥梁。”锦丰镇党委副书记顾卫彬说道。“书记信箱”自2004年5月开通以来，点击率、投诉量不断攀升，更名以前共收到各类投诉信息1103条,其内容涵盖了路桥建设、环境污染、公共设施、城市管理、交通安全、医疗卫生、社会治安等与群众的生产和生活息息相关的领域。群众利益无小事，对于“市民热线”反映的问题，锦丰镇党委、政府高度重视，争取做到件件有回复，事事见落实。