深圳建立具有宝安区政府服务企业模式
来源:深圳特区报 更新时间:2008-03-15

 宝安区即将出台《关于进一步加强为企业服务的若干意见》,区委书记要求创新服务体系不断提高服务水平

  建立具有宝安特色的企业服务模式

  本报讯(记者罗国淮实习生崔嘉斌)15日下午,宝安区邀请辖区30名企业家代表进行座谈。区委书记周林祥要求各级政府要从发展与和谐的高度,充分认识加强为企业服务的重要性,创新服务体系,不断提高服务水平,并希望辖区企业抢抓机遇,做大做强,承担应尽社会责任,为和谐社会建设做贡献。

  为贯彻落实省党代会精神,进一步加强为企业服务工作,不断提高服务水平,在经过广泛深入的调研之后,宝安区日前制定了《关于进一步加强为企业服务的若干意见》(征求意见稿)。该文件的内容包括加强为企业服务工作机构建设、建设行政审批电子政务平台、高标准建设企业综合信息服务平台、建设公共技术创新平台、切实解决企业发展空间问题、实施企业上市培育工程、切实解决企业人才和用工问题、为企业提供个性化服务、为企业实施素质工程提供支持、为社会服务机构发展提供支持、为企业“走出去”提供支持、建立政企对话沟通机制、建立企业投诉处理机制、建立企业家紧急事态救助机制、维护企业和企业家的合法权益、建立企业诚信体系、充分发挥企业家在经济社会建设中的作用、营造企业创业发展良好环境、加强为企业服务工作的监督检查等。

  会上,区委区政府主要领导和各部委办局负责人一边面对面倾听企业家们关于对改进政府服务工作的意见、建议,一边认真做笔记,同时现场就一些问题进行了说明和解释。企业家们对区委区政府组织这样的座谈会和制定相关的加强为企业服务政策文件感到非常高兴。他们结合企业自身的特点和实际,就企业在发展中存在的困难、政府服务工作、《若干措施》文件等提出了大量的意见和建议。如有关旧村改造转换城市功能中企业的负担问题、环保问题,推进循环经济中政府、企业和社会的资金投入问题,社会治安问题、土地历史遗留问题、劳资纠纷问题及加大对民营企业职务犯罪的打击问题等。

  听了企业家们的发言后,区委书记周林祥要求各级党委政府和职能部门要从发展与和谐的高度,充分认识加强为企业服务的重要性。同时,要创新服务体系,不断提高服务水平。创新服务要体现在系统化、制度化上。要注重吸收国内外服务企业的好做法、好经验,不断总结改进,建立符合宝安实际、具有宝安特色的高效优质的企业服务模式。创新服务要体现在提高企业竞争力上。要通过产业规划、产业政策引导企业发展电子信息、现代物流、循环经济和文化等有竞争力的产业。创新服务要体现在营造营商环境上。要大力营造高效廉洁的政务环境,营造民主公正的法制环境,营造公平诚信的市场环境,要营造平安和谐的社会环境等五大环境。创新服务还要体现在办实事、解难事、做好事上。

  周林祥强调,宝安的企业要抢抓机遇,做大做强。企业家们要不断加强学习、开阔视野,转换发展理念,自强不息,继续发扬艰苦创业和改革创新的精神,创造更多的社会财富和精神财富,实现自身更好更快发展。企业要切实承担应尽社会责任,要注重维护企业员工的合法权益,不断提高员工的工资和福利,改善他们的生产生活条件,充分调动员工的积极性、主动性、创造性,激发员工热情,增强员工家园意识,努力促进企业内部和谐,为和谐社会建设多做贡献。

  区长李文龙表示,对于企业家们提出的宝贵的意见和建议,区委区政府将认真汲取采纳,对于提出的困难问题,将逐项研究解决。区政府各部门将按照科学发展观要求,从加强政风、政务、政纪建设和加强政府自身建设出发,努力为企业、企业家提供全面、优质、便捷的服务。

  据悉,宝安区《关于进一步加强为企业服务的若干意见》即将出台。同时,区政府将成立区加强为企业服务工作领导小组,统筹、协调和指导全区企业服务工作,进一步促进服务工作的系统化和制度化。