近年来，通过“数字海盐”建设，该县的电子政务建设从办公自动化、网站信息发布等初期应用形式，逐步向推进政府服务信息化发展，各部门开通服务电话或公开政务电话，通过建立“中国海盐”门户网站等方式作为打造亲民、务实、高效“阳光政府”的有效途径。

　　今年，海盐电信局作为“数字海盐”建设的主力军，积极主动推进政务信息和便民信息服务工作。在深度拓展原114查号业务服务内涵基础上，搭建了一座公益性便民信息沟通平台——114号码百事通。它凭借其公益性与便民性的定位、先进的服务功能、丰富的信息内容以及综合信息服务的比较优势，建立了政府与公众老百姓双向互动的绿色通道。

　　据了解，“阳光政务信息服务”工程是借助“114”号码百事通平台进行便民服务的。该平台可以提供各级政府、各部门、各企事业单位对外服务电话、监督电话，投诉电话的查询和接转服务。同时市民还可以咨询各职能部门的政策法规和办事指南。当转接电话占线或下班无人接听时，“114”信息平台便提供留言信箱，相关政府部门工作人员会通过该平台听取留言并给予答复。

　　有了政务语言“搜索引擎”，群众办事更方便了。家住武原镇枣园路沈女士的儿子到了入托的年龄了，一个电话她就问清楚了有关幼儿园的情况。她高兴地说：“114信息平台真是方便，不出家门，就能办妥事情。”同样，来自武汉的大学生熊艳玲在一家企业上班，一个电话知道了海盐对外来人才的优惠政策，“感觉特温馨”，熊艳玲高兴地说。