本报讯（石涛 景哲） “通过网络可视电话反映问题，既拉近了群众与检察官之间的距离，又能及时解决问题，这个方法真是好”现在，一说起自己通过河南省许昌市检察院网络可视举报接待系统举报的事情，家住许昌市鄢陵县的张大爷就很兴奋。前不久，张大爷就是通过拨打网络可视电话使自己的一个老大难问题得到了有效的解决。

　　为了进一步方便群众上访，许昌市检察院今年上半年在各基层检察院推出了网络可视举报接待系统，上访人只要在工作日来到所在县市检察院专设的免打扰网络可视电话服务室，便可以通过拨打可视电话登录许昌市检察院的网络可视举报接待系统，与该院控申处有关检察人员进行视频对话。

　　据许昌市检察院控申处处长张小敏介绍，这种接访形式的优点很多：大大节省了来访人的时间和精力；一定程度上实现了无压力交流，有利于促使来访人打消顾虑，畅所欲言；保证了对话的私密性，更好地保护了来访人的隐私；实现了对话全程的视频音频记录，以及证据材料的电子文本在线传递，有利于存档备查，同时提高了工作效率；实现了对系统的多功能运用，在接待来访人举报或申诉的同时，也可以对来访人进行检察职能的宣传、法律法规的咨询甚至可以进行线索的答复，从而打造出一个信息化综合便民服务平台。

　　据悉，该系统开通一个多月来，群众通过网络可视举报系统共向该院举报犯罪线索１２０件，反映各类问题１００余个。

石涛 景哲