重庆市基层工商所标准化建设
来源:重庆晨报 更新时间:2008-03-15

  本报讯(记者 王成 实习生罗翔宇)“这个服务受理平台有多高?没有超过90厘米吧?”昨日上午,在市工商局基层工商所标准化建设的试点所———忠县拔山工商所的办事服务厅,市工商局局长王元楷仔细的询问着,当得到肯定的答复后,他满意的点了点头。

  昨日上午,全市工商行政管理局长会议的参会代表,专门参观了忠县的两个标准化建设试点工商所———拔山工商所和忠州工商所。全市基层工商所标准化建设,自此正式全面启动。

  据介绍,标准化建设要求:每个工商所都建立电子政务查询系统和“12315”投诉举报系统,方便群众进行电子政务查询,受理消费者投诉、举报、咨询;办事服务厅的服务受理平台设计上要面向服务对象,敞开式办公,平台高度不超过90厘米;要设置饮水机、书报架、办事休息区等便民设施和咨询投诉、登记办照等明显引导标识;原则上服务大厅应设在临街的第一、二层,工商所严禁将临街办公用房出租用于经营活动。

  市工商局负责人表示,基层工商所标准化建设是工商全面转型的重要措施。进一步简化审批程序和办事环节,全面实行集体民主核费和阳光收费,坚持人性化执法。今年全市将在主城区和库区、渝西的分局内,选择30个工商所试点。明年后年将在全市所有工商所全面推开。