本报讯  我市在国内率先推行的大企业直通车服务制度，在“整合服务资源，提高行政效能，助推企业发展”方面越发显现出独特的优越性，成为推动大企业发展的名副其实的“加速器”。今年上半年，经过市大企业直通车服务各成员单位的通力合作，共为大企业办理直通车服务事项23122件，其中办理特殊服务事项2212件，解决影响生产经营的重大事项273件，为促进大企业和全市经济又好又快发展做出了积极贡献。

　　市经贸委有关负责人介绍，为推进全市大企业直通车服务工作持续创新，今年以来，我市拟定了《2007年全市大企业直通车服务工作意见》，编制了《青岛市大企业直通车服务指南》，并将大企业直通车服务工作列入全市绩效考核体系。同时，为更好地发挥外网受理、内网办理的“网上服务大厅”功能，方便大企业网上办事，我市创新编制了《企业用户操作使用手册》，对直通车服务相关人员进行了业务培训，并就上网操作技术进行了现场答疑。目前，提供网上服务的“直通车在线”已成为大企业首选的高效便捷服务平台。

　　据了解，今年以来，市大企业直通车服务成员单位不断创新服务流程，转变服务方式，直通车服务的质量和水平大大提升。例如，市劳动保障局开通83661111客服热线，推行“六个一服务法”，力求 “以有限的平台提供无限的服务”，优化大企业用工环境；市建委再造服务流程，把原来的15个窗口复合成5个窗口，工作流程由“串联”变为“并联”，同时建成“建管便民e路通”电子政务平台，目前有65％的行政事项可以通过网上进行手续办理，大大缩短了报建时间；市人事局在全国率先推出市、区（市）两级人事部门“窗—岗—站”三级联动制度，快速办理大企业人才人事服务；市经贸委把直通车窗口同市大企业直通车服务办公室复合，由直通车办公室统一受理服务事项，并协调在委内快速办理，建成了既协调成员单位又协调委内服务事项的两条直通车服务便捷通道；市规划局对建设项目实行“互为前置业务部门”会审制，一次性提足各专业部门审查意见，变“一事一跑腿”为“跑腿一次，办结多事”……

　　市经贸委有关负责人表示，今年上半年，我市根据2006年企业生产经营情况，按标准对大企业享受直通车服务的资格进行重新核实，新增47户企业进入享受直通车服务队伍，使我市享受直通车服务的企业总数达到162户。今后，我市将进一步扩大直通车服务范围，完善服务体系，提高行政效能，让大企业直通车服务制度发挥更为强大的“加速器”作用。

　　（本报记者  林 刚）