新华网浙江频道９月１７日电　9月12日下午，国家信访局局长王学军在省委副秘书长、信访局局长徐令义的陪同下来平调研。嘉兴市委副书记、代市长李卫宁，嘉兴市委常委、常务副市长裘东耀，平湖市领导孙贤龙、盛全生、胡水良等陪同调研。

    王学军一行实地检查指导了平湖市“网上信访”工作，详细了解了“网上信访”工作的平台建设、受访情况等。近年来，市委、市政府高度重视信访、民意渠道的拓宽和建设工作。2003年以来，平湖市相继开通了“12345”市长电话、政府门户网站“市长信箱”和信访部门的电子信箱等渠道。今年5月，平湖市被确定为全国“网上信访”试点单位，并于9月开始在政府门户网站上增设“网上信访”新通道，至此，构筑起了集信、访、电、邮、网于一体的多方位平台建设。

    王学军在调研中充分肯定了平湖市的信访工作，他表示，信访工作是党和政府联系人民群众的平台，“网上信访”工作更是拓宽了反映民情民意、下情上达的新渠道，是牢记人民宗旨、发扬务实作风、及时化解和解决群众矛盾的新途径。通过“网上信访”渠道的开通，大量问题可以解决在基层。因此，试点工作做得如何，很大程度上决定了推广的质量和进度。

    王学军强调，要高度重视“网上信访”工作，在工作中强调效率，优质、高效地解决老百姓急需解决的事情。要创新工作方式，将市长电话、“市长信箱”及“网上信访”等资源整合起来，积极探索“三合一”模式，进一步完善信访网络体系。要坚持一切从实际出发，努力克服整合资源中遇到的问题，进一步拓宽信访内容，将新模式制度化、规范化，从而更加广泛地加以推广。 （　钱镇平 王存乡）