分析中国电子政务现状
来源:中国经营报 更新时间:2012-04-13
今年是“十五”的最后一年,也是“十一五”发展规划的制定年。在这个重要的历史时刻,决策者们对电子政务的下一步走向有些举棋不定。眼前已经堆了一堆原计划“十五”期间开工但因种种原因尚未能立项的项目建议书等待批复,眼下又要决定未来5年的行动计划,真是“前路不清,后有追兵”。

  我们分析认为,我国的电子政务仍然在“摸着石头过河”,仍然处于“混沌”状态,现今该开始沉淀了。有些问题已经成为电子政务发展的“绊脚石”,必须给予高度重视并对解决问题的思路达成共识。

  一、电子政务战略目标不明朗,重大项目的需求边界不清晰,建设内容追求“大而全”,且效益目标不明确。从围绕“12金”的各重大项目建议书总体情况来看,存在两种普遍现象,阻碍项目立项。一是项目建议书提出的应用需求普遍上“大而全”,需求边界不清晰,重点不突出。二是项目建议书提出的建设目标不明确,多数在描述社会效益,无法量化评估。第一种现象导致的结果是:投资过大,使得有限的财力“没有用在刀刃上”;第二种现象导致的结果是:模糊目标给“豆腐渣”工程带来可乘之机,无法有效对项目进行验收,投资“黑洞”风险大。

  二、部门自成体系现象严重,跨部门应用系统设计成了部门内系统,完整的电子政务体系被隔离成一个个独立的“烟囱”。这个问题是“十五”期间电子政务设计最为突出的问题之一,也是很多“金字”工程未能通过立项审批的重要原因之一。大多数跨部门的重点业务系统被牵头部门设计成了部门内系统,资源共建、共享模式没有达成共识,自建、自用和自成体系的电子政务建设模式明显,一个完整的电子政务体系人为地割裂成了一个个“烟囱”,潜在的“信息孤岛”风险突出,政府协同能力受到极大牵制。

  三、缺乏有效的绩效评估体系和评估制度,重建设轻应用、重电子轻政务,仍然突出,电子政务投资存在很大风险。据我们统计,我国政府2004年电子政务投资额为412亿元,占全国所有行业IT投资的10%左右。我们预测,2005年我国政府IT投资将实现482亿元,2009年将达860亿元,复合增长率为15.9%。对于如此大额投资,没有科学的绩效评估,叫人如何放心得下。

  我国电子政务发展已经到了一个“关口”时期,除了正视和解决以上问题以外,我们认为还必须提醒:第一,由于目前我国经济社会发展中的问题很多,但是政府财力有限,电子政务必须紧紧围绕国民经济和社会发展中的核心问题、热点问题开展,我国远没有进入全盘信息化的时期,一定不能照搬西方模式。第二,我国社会正处于转型之中,政府职能、业务流程和产业结构中的变数太多,电子政务建设必须考虑我国社会转型特点,电子政务设计和建设要结合这些不确定因素,绝不能从理论概念、理想模型出发。