作者：雷赫 徐健淞

三十而立，师少辉于事、于家、于心开始进入一个新的起点。犹如他对于信息化建设的认识一样：已经上线的项目只是企业发展的基础，如何发挥更大的功效，如何创造更大的价值才是未来考虑的重点。

“不好意思，两点钟我们和领导要开一个重要的会议，讨论进一步推动企业从纸制图向电子图过渡的工作，我们IT部门的意见将是领导决策的重要参考。”作为北京北开电气股份有限公司IT部部长，师少辉不得不提前进行原本约定于两点的采访。

在他看来，现在北开的IT部门参与企业领导决策分析的机会越来越多，这不仅是IT部门在企业中的价值得到彰显，更是他作为企业信息化负责人的一种追求。

1997年毕业进入北开，2001年被任命为当时的信息中心主任，2003年信息中心独立成为企业IT部，师少辉随即升任为IT部部长。同年，北开从CBD核心区东大桥搬迁至目前的亦庄经济技术开发区，企业全方位的信息化建设也由此开始。而师少辉就成了北开信息化建设的实施者和见证者。

巧合的是，师少辉从1997年进入北开到现在已整整十年，同时，今年也是他的而立之年。十年的信息化经历，十年的而立路程，于事，于家，于心，师少辉与记者一起回味了其中的酸甜苦辣。在他看来，企业的信息化永无止境，所有已经上线的项目只是企业发展的基础，如何完善，如何发挥更大的功效，如何为企业创造更大的价值才是未来考虑的重点。

沉得住气

在CIO群体中，师少辉属于“年轻派”；在北开的管理人员中，师少辉同样属于“少壮派”。

在校学的是化学，随后进入北开从事销售，最初的工作起步还是内勤，一路走到今天北开IT部部长，师少辉给自己总结了一句话：除了兴趣外，更重要的是投入，要从行动上把兴趣贯彻到底，如此才能把工作做好。他描述自己经常对工作有一种不自觉：在信息化工作中没解决的问题，吃饭的时候会想，走路的时候会想，开车的时候会想，甚至晚上回家睡觉的时候也想。就是凭借这股勤奋和热情，师少辉一步一步开创出他在北开信息化领域的发展空间。

如今，站在而立之年，师少辉认为最有成就感的就是北开的ERP项目。让他觉得有成就感的并不是ERP成功上线，也不是ERP发挥出实际的应用效果，更不是企业领导和员工的普遍认同，而是他对其投入的心血，看着项目一点一点的变化，一步一步的成长。尤其在面对外界冲突时，他为自己沉住了气而感到欣慰。

2001年北开着手从CBD搬到亦庄的准备工作，领导希望新北开的企业管理能有一个质的提升，决定从新厂建设资金中拨出1000万设立企业信息化项目专用资金,上马ERP和PDM。2003年实施之前的准备工作既繁杂又细致，尤其在基础数据的录入方面，由于北开的产品线很多，需要录入的数据量非常庞大。因此，当时投入的精力令师少辉至今难以忘怀。

据他介绍，当时从各部门抽调一些人组成一个数据小组，花了三四个月的时间专门整理原始数据。这些繁杂琐碎的数据一部分得亲手从成堆的图纸中一点一点扒出来，一部分从原来的历史数据中寻找摘录出来，他和同事经常为此弄得头晕眼花。更折磨人的是，在这个过程中，由于系统没上线，无论付出多少辛苦都是看不见任何成效的。而且，在数据整理过程中需要涉及其他很多部门，由于牵扯到利益再分配的问题，导致一些部门把矛头指向数据小组，让他们成为一个受非议的焦点。

其实，面对冲突的机会不仅于此。在ERP上线发挥实际效果以后，利益的冲突越发明显。

曾经有段时间企业的库存偏大，每年形成的库存浪费非常严重，尽管有关部门对价格的管控已经付出很大的人力物力，但效果始终不明显。由于企业上层获得的相关信息是从底层一级一级报上去，在这个逐级上报过程中，各部门存在的问题都会极力掩盖而不上报，导致数据资料出现失真失实。当ERP上线以后，IT部门通过系统分析得出的数据跟基层报上去的数据不一致，这时的IT部门与其他部门的信息冲突就更为直接。

 

在与师少辉一个半小时的谈话中，记者对他的感受与他自己的总结如出一辙：师少辉属于踏实型的人。“沉下来，钻进去，不浮躁，不理会外界的冲击，总之要把事情做出彩，哪怕要花多大的力气，付出多少心血。”正因为这样，师少辉让自己沉住了气，做到了从容面对工作初期的那些非议和冲突。因为他知道，系统的上线已经产生有目共睹的效果，这就是解释问题的最有力支撑。

捕捉“契机”

虽然问题可以得到解释，但利益的冲突往往是各执一词。尤其对于如何面对跨部门跨系统的协调，这是企业信息部门负责人的共性难题。对此，师少辉有他独到的应对办法，“寻找契机，抓住上面领导某一段时间，对某一件事情特别关注，问题就有可能出现大的改观。”

在刚搬迁至新厂的时候，北开原来下属几个分公司的仓库物料实行集中管理，建立起了立体库。由于之前的分散管理，很多物料的编码彼此不统一，整理统一后又发现很多编码与图纸上的不一致，由此便产生了许多矛盾。当时立体库是个单独的系统，ERP也是单独的系统，而且处于基础数据的准备阶段，虽然两者间有接口，但还没有发挥作用，由此便形成了当时企业物流的一个瓶颈。

也就是说，当分公司要从立体库领取物料时，就得把相应物料的编码输入系统，但由于物料编码存在不对应甚至错误编码，使得领料工作经常是牛头不对马嘴，甚至有工作人员明明记得曾经把某物料放在架子的某个地方，但从立体库系统就是找不到，所以不得不时常人工抬着架子去拿物料。

在当时师少辉的眼里，这个物流上的瓶颈就是他推动信息化建设的“重要契机”。当随后公司领导召集物流中心、采购部门、各分公司、IT部门开会商讨此事时，他已经为此做了充分的准备。会议中，各分公司纷纷将矛头对准新建的立体库系统，认为集中的物流管理体系不适应北开的实际情况，而师少辉分析认为原因并不在立体库本身。因为原来应该是分散的数据输入工作，一下子全部集中到物流环节难免让其反应不过来，加之新厂搬迁过程中的物料仓促入库留下的隐患还没解决，所以物流的立体库成了众矢之的。

同时，师少辉建议，所有入库出库的单据都改由分公司严格按照ERP入库出库环节的要求做，让立体库系统可以从ERP系统获取入库单据数据，实现立体库的自动化高效运行，在实现规范出入库业务流程的基础上，对立体库每一个货位每一种物料进行重新盘点核对，解决物料编码的错误和账实不符的问题，并当场拿出了项目的具体实施计划。

经过一番讨论分析，会议最终形成了共识，师少辉的方案也得到了领导的认可与采纳。他总结说，“拿着矛盾与单个部门沟通，往往会让事情复杂化；拿着矛盾与领导以及各部门摊开讨论，往往就会让事情简单化。”通过对这种“契机”的捕捉和抓取，师少辉不仅化解了与相关部门的矛盾，更重要的是推动了企业信息化的建设。

当前，师少辉的一项重要工作就是以现代化制造企业为目标，推动北开从以纸制图为生产依据，向以电子图为生产依据转变。由于纸制图有定期更改的规则，在这个更改过程中需要很多更改单，而这些更改单在多个环节的传递过程中会因为各种问题而无法最终落实到实际的更改上。所以，师少辉今年年初已经组建了一个小的团队，对企业目前用量比较大的一些图纸陆续进行了电子改造。不过，整个转变工作其实非常复杂，需要涉及到电子图的管理规程，如何变更，如何发布等一个体系性的大调整。

除了工作本身的难处之外，目前摆在师少辉面前的难处更多来自于企业基层对纸制图的管理习惯，而且这个习惯是根深蒂固。毕竟企业原来有大量的纸制图，其中许多还是大幅面的图，由于这些图在显示器上用鼠标拖动着看没有拿着纸张看方便，因此许多基层员工对此反对强烈。当然，高层领导对于这些反对声音也有掌握，所以目前对此还处于讨论推动阶段。

不过，作为一个现代化的企业，向电子图转变的观念是必须树立的。在师少辉看来，高层领导肯定也明白这个道理，只是如此大的一个变化推动工作还得逐步进行。也许，师少辉又得捕捉“契机”，从而实现自身及IT部门的更大价值。

在放弃中提升自己

在转入信息化工作的最初几年，师少辉正当年轻气盛，但凡在自己管理范围之内的事，他都一股脑地投入其中，亲力亲为，而且喜欢独立承担，倾其全力做到最好。如今回想起来，师少辉显得有些释怀，因为他发觉那样不仅自己特别累，而且还不利于团队的发展。如今站在三十而立的心态，他考虑问题的角度、处理工作的思路已经发生了明显的变化。

 

北开现在的IT部门，每个人都有明确的分工。一个人一个摊，如果别的摊子有问题，师少辉则会提出一些建议，然后让其自己去解决、去发挥。从关注度来说，他以前关注特别广，包括一些网络技术、计算机修理技术等问题都不放过。而现在，他把关注度更多地集中在企业管理方面，其它的事情放手让别人去做，同时也为别人营造环境和资源。他的工作思维已经从原来的以技术为主，向以管理为主转化。他感慨说，“三十而立，开始学会在放弃中提升自己。”

其实，促使师少辉改变的不只是他自己的领悟，还有IT部门职能的转变。解决系统出现的问题，把培训工作做到位，这是IT部门服务性的职能；当业务系统需要调整，领导在做任何决策的时候，首先会咨询IT部门的意见，甚至很多生产流程的规定都得以IT部门为主进行起草，这是IT部门的管理职能。师少辉逐步地在调整服务职能和管理职能中的位置，他还透露，目前北开明确对IT部门做出了规定，要求其不断发现业务流程中的问题，然后反馈给上级领导以供决策分析，并将这纳入到对IT部门的绩效考核范畴。因此，表面上北开IT部门的职权没有变化，但伴随师少辉领导着一路走来，IT部门在隐性层面对企业的影响变得越来越大。

谈到真正意义上的CIO，师少辉坦言，这是国内企业信息部门负责人都希望实现的，更是他作为北开IT部部长的职业追求。“到那个时候，企业本身肯定有一个很好的发展，IT部门发挥的作用更大，体现出对于企业的价值更大，尤其对于信息化建设的发挥空间也更大。”

回归家庭幸福

“其实事业也很重要，但事业发展到一定程度后还是得回归到家庭。”对于三十而立的师少辉来说，在立事、立心之外，立家才是他最看重的，也是他感觉最满意的。因为他拥有一个和睦幸福的家庭，一个健康、可爱、刚满八个月的儿子。

说到家庭以及刚出生的儿子，师少辉表露的更多是一种从容和淡定。“现在需要承担的责任太多太多，孩子、爱人、老人都需要去关心和维护，并努力营造家庭的和谐氛围和幸福感觉。”在他看来，如果以后需要在事业方面付出五分努力的话，在家庭的和谐幸福方面则需要付出十分的心血。

曾经花在研究游戏上的业余时间，在其成家后则全部奉献给了家人。尤其现在有了不到一岁的儿子，师少辉更是一切都以儿子为中心。他表示，等孩子再大一点，他会把更多的精力放在培养孩子方面。当记者问到，是否会让孩子玩游戏培养计算机的兴趣，然后再继续父亲的IT事业时，师少辉会心一笑，“我们一家人都是理科出身，希望孩子以后往理科方面走，这样我们培养也比较有优势。不过，最主要的还是看孩子自身的发展，不是一相情愿的事情。”

“三十而立，就目前的整体情况，我感觉还是比较知足的”。至于以后，师少辉还是希望能够通过自己和企业的共同努力，使企业的效益更好，自己的待遇更高。同时，进一步充实自己关注的技术和管理上的知识，跟随企业信息化的发展而发展。