日报讯 记者昨日从淄博市公共服务信息一号通工作会议上获悉，由市政府统一领导、市信息产业局组织协调、淄博网通公司具体承建的淄博市“114公共服务信息一号通”工程正式启动。

　　“114公共服务信息一号通”工程是我市电子政务系统的重要组成部分，是淄博网通服务政府、服务百姓的具体体现，对提升“114电话导航”产品品牌和网通企业形象将起到积极的促进作用。该工程系统采用“一个号码对外，一条热线全管”的服务形式，开通全市政务咨询、监督投诉、公共服务电话号码数百个，市民记忆号码不再困难，查询信息将畅通无阻。淄博网通部门负责同志介绍说，广大市民只要拨通114，既可查询到政府机关、公共企事业单位基本信息、公开的政务信息和业务信息，也可将电话直接转接到相关部门的政策咨询、监督投诉、热线服务电话上，足不出户就可得到所需的各种信息和监督服务。目前，该系统正进行信息和电话号码的收集、整理、录入和平台建设、系统测试等工作，预计11月下旬正式开通启用。

王克鹏 牟可平