11月17日，国家旅游局在京召开全国旅游信息化工作会议。会议对我国旅游信息产业的发展进行阶段性总结，对12301旅游资讯公益服务工程的进展情况进行说明和研讨，并对旅游信息化工作如何贯彻科学发展观、落实国家旅游局党组精神进行全面的安排和部署。国家旅游局副局长杜江出席会议并作重要讲话。来自全国各省、自治区、直辖市旅游局的主管领导和旅游局信息中心的负责人参加了会议。

　　杜江在讲话中指出，明年全国旅游信息化工作要着力加强“三网一库”的建设。按照政府职能转变的要求，着眼旅游行业的实际需求，实现“中国旅游政务网、中国旅游资讯网、办公自动化网”的分离，丰富旅游电子政务信息，增强政府服务功能。强化旅游信息综合数据库的建设，打造一个全国性的旅游信息数据库。

　　在谈到旅游公益服务热线12301工程的建设和运营时，杜江说，12301工程是为国内外游客提供相关信息服务的全国性服务平台，是明年旅游信息化的一项重要工作。工程以旅游问讯、旅游投诉、旅游救援、旅游提示为基本服务内容，各地可以根据游客需求和各地实际情况不断丰富和完善。

　　杜江最后说，中国旅游业发展形势和即将到来的2008年奥运会，为我国旅游信息化提供了发展的契机。各地要提高认识，高度重视，增强工作的积极性、主动性，全面优化旅游信息化环境。各地要积极稳妥的推进本地旅游电子商务的发展，为电子商务发展提供政策支持和发展环境。

　　国家旅游局信息中心主任唐洪广在会上分析了我国旅游信息化建设的发展现状，对2007年旅游信息化工作进行了总结，对明年的工作进行了安排和部署，并就12301工程的背景、工程定位、建设原则、层次结构和功能定位进行了说明。

　　国家旅游局综合协调司司长李任芷、质量规范与管理司司长满宏卫参加会议，北京市旅游局副局长熊玉梅介绍了北京市旅游信息化的工作情况。