东北网1月20日电(魏巍 晓勇 记者 高长利)2007年，牡丹江市房地产产权市场管理部门全面完成了各项工作目标和经济业务指标，累计办理各类房屋权属登记22746件，面积447.66万平方米，在规范化、现代化管理和优质服务等方面取得佳绩。牡丹江市房地产产权市场管理处去年荣获了黑龙江省“五•一”劳动奖状、黑龙江省职业道德建设“十佳”单位、黑龙江省劳动模范集体等荣誉称号。

　　2007年，牡丹江房产管理部门对全市房产网络信息管理系统进行了升级，房地产交易与权属登记管理由局域网时代跨进了互联网时代。升级后的系统管理业务全部实现了数字化、网络化，商品房网上销售备案成为现实，房屋权属登记立等取证，高起点高标准与电子政务接轨。

　　2007年，牡丹江全市实现了商品房销售合同网上登记备案。对5月8日后取得商品房预(销)售许可证进行商品房销售的进行了网上备案，到目前为止，共备案了9家开发企业、11个楼盘6521套房屋，其中出售1036套，网上点击达到18.94万次。

　　为强化服务意识，牡丹江市房地产产权市场管理处全员召开“规范管理、优质服务”研讨会，开展“服务万人无投诉”质量竞赛活动，落实了首问责任制、服务承诺制、限时办结制、错案追究制，规范了服务行为。为方便群众，先后推出了一个窗口接件、一套资料内部传递、一次性收费、一个窗口发证的“一站式”服务等十二项举措，实行多元化服务。对离休老干部、市级以上劳动模范、军烈属等提供优先服务，对招商引资企业、房地产抵押登记及特殊情况提供的加急服务，设专人专车为残疾人、行动不便的老年人和卧床的病人提供的上门服务，设立预约电话，工作人员按照预约时间上门登记发证或用户到约定窗口办理房产登记的预约服务。此举极大地方便了群众，受到了社会各界的好评。

　　此外，牡丹江市房地产产权市场管理部门还坚持“一站式”服务、“一条龙”服务、上门服务、立等取证服务等措施。制定并实施了文明办公规范，对办公和服务的细节做出规定，提高文明服务质量。