1月30日～31日，信息產業部部長王旭東親臨貴州通信搶修救災一線，親切慰問通信業員工，指導當地的抗災保通信工作，把信息產業部黨組的關懷和問候帶給通信業全體員工。

1月30日16時許，王旭東率部電信管理局局長蘇金生
、中國聯通董事長常小兵、中國電信副總經理楊傑、中國移動副總裁李躍一行冒著凜冽的寒風來到貴陽。領導們走下飛機，還沒來得及喝上一口熱水，便在貴州省通信管理局局長李德明、中國電信貴州公司總經理廖康、中國移動貴州公司總經理張宏森、中國聯通貴州分公司總經理王志陪同下，驅車50公裡，直赴貴陽烏當區羊昌基站現場視察災情，慰問戰鬥在一線的通信業員工。17時50分，王部長一行沿著冰雪覆蓋、崎嶇不平的羊腸小道，登上了海撥1000多米的移動通信基站，親切慰問了正在值守的員工。在了解到通信基站設備、燃油發電機供電情況後，王部長特別詢問了在山上留守工作人員的取暖照明、生活起居、身體情況。他還親自為值守人員端上冒著熱氣的姜湯水，深情地說，我代表部黨組，向同志們表示親切的慰問和感謝，你們辛苦了！黨中央十分關注、部黨組高度重視貴州受災情況，貴州通信業員工在前所未遇的雪凝災害中，表現出艱苦奮鬥、英勇頑強的大無畏精神，千方百計與天災作鬥爭，精神可貴，成績可嘉！

走下崎嶇的山間小道，王部長一行又驅車直奔20多公裡外的貴州聯通通信基站，此時已是19時20分，寒風刺骨。正在值班的員工聽到王部長是不遠千裡從北京前來看望自己，緊緊握住王部長的手，激動得說不出話來。值班員端著王部長親自倒的姜湯，感動地說，一定會堅守崗位，盡職盡責，為戰勝雪凝災害保障通信暢通作出貢獻。王部長勉勵大家說，困難肯定有，持續的時間也許很長。面對自然災害，既要充分認識它的內在規律，還要學會利用它的運行規律，隻要以科學的態度、大無畏的精神，就能克服困難，戰勝天災！

20時，王部長一行來到貴陽城區。匆匆就餐後，王部長與林樹森省長、孫國強副省長進行了簡短交談。王部長表示，將對貴州通信網絡損失和災後重建工作予以全面支持及傾斜。林省長、孫副省長對王部長一行親臨貴州指導工作、雪中送炭十分感謝。21時10分，王部長在酒店召開緊急會議，聽取了省通信管理局和各通信運營企業抗擊雪凝災害保障通信的工作彙報。王部長高度贊揚貴州省通信管理局在搶險救災工作中，積極應對，統一指揮協調，措施得力，有條不紊；稱贊貴州電信、貴州移動、貴州聯通等運營企業全力以赴，艱苦奮鬥，通信保暢成效顯著。王部長指出，貴州搶險救災任務相當重，形勢也很嚴峻，根據相關規定，同意按程序提高通信應急保障等級，啟動Ⅰ級紅色預警響應。王部長還提出了抗災保通信的7項要求：要確保救災指揮和重要部門的通信暢通，保障民生通信需求，盡快恢復受損通信設備和網絡。要做好打持久戰的準備，省通信管理局要進一步加強統一指揮調度，各部門要加強溝通協調，相互支持配合。要高度重視搶修人員連續作戰引起的傷病、疲勞等問題，領導要關心職工，以人為本，不用疲憊之師打仗。要在保障通信暢通的前提下，最大限度地實現資源共享，統籌安排，合理調度電路迂回做好通信保暢。要提前謀劃災後重建工作，不能出現電力恢復了通信仍然不通的現像。要加強網上信息安全管理，防範不良信息干擾，維護社會穩定。要認真總結經驗教訓，完善通信應急保障預案和機制，進一步提高通信應急保障能力。

1月31日早晨，天氣依舊寒冷，但一股暖流已傳到貴州通信業之中––王部長一行先後來到貴州電信、貴州移動、貴州聯通公司，看望一線通信員工，王部長所到之處，都會一一與員工握手，親切詢問他們的生活及工作狀況，勉勵大家克服困難，保障通信暢通。王部長還代表部黨組，向所有奮戰在抗災一線的員工及其家屬拜年，祝願大家新春幸福，萬事如意。