自2007年12月重庆市被确定为信息无障碍试点城市，重庆市通信管理局一直高度重视信息无障碍的推广工作。近日，重庆市通信管理局召开会议，对全市信息无障碍工作进行了具体的安排和部署。

会上，重庆市通信管理局党组成员、国家计算机网络应急技术处理协调中心重庆分中心主任谢红华要求六家基础电信运营企业要高度重视信息无障碍建设工作，利用自身网络优势，积极为广大残疾人搭建信息平台，最大限度的减少甚至消除残疾人之间、残疾人与健全人之间信息交流的障碍，使残疾人能够享受到信息化所带来的成果。

为此，谢红华对信息无障碍相关工作提出三点具体要求：一是在无障碍通信设施建设方面，要求各电信企业要在主要营业场所设立残疾人专用台席，为残疾人提供手语服务，实行低柜台服务，建立残疾人通道以及公用电话亭低设等多种便捷措施；并且从终端设计、资费套餐、服务方式等方面满足残疾人对通信服务的特殊要求。二是在特色通信服务方面，要求各通信企业要注重不断创新服务方式，如针对听语障碍者的独特需求，通过点对点短消息等形式，提供就业信息、健康常识、社会新闻等实用生活资讯；针对盲人用户，可以通过手机实现在线读报、定位导向等功能的特色服务。三是在互联网通信服务方面，根据国家政务信息化建设的整体要求，要求各通信企业要结合行业特点，与残疾人组织共同建设和完善集短信、彩信、视频、人工服务以及互联网为一体的通信网络平台，努力为残疾人提供康复、医疗、教育、就业、培训、法律援助等全方位服务。