全国邮政电子商务工作会议召开
来源:中国书报刊博览 更新时间:2008-04-17

 

  本报讯 (记者 应洪舒 朱桂峰) 4月11日至13日,全国邮政电子商务工作会议在江苏省南京市召开。会议确定了中国邮政电子商务的发展方向和发展战略,对2008年邮政电子商务建设和发展工作进行了部署,对邮政电子商务运营管理模式进行了研讨。刘安东同志到会看望与会代表,并作重要讲话。中国邮政集团公司副总经理李国华作工作报告。

  刘安东在讲话中充分肯定了近几年邮政电子商务工作取得的成绩,强调电子商务是中国邮政由传统邮政向现代邮政迈进的重要步骤,集团公司党组非常重视电子商务的发展,把电子商务确定为中国邮政的战略重点之一。

  刘安东指出,中国邮政如何更好地发展电子商务,还处在艰苦的探索阶段,各级邮政部门要发挥自身优势,开动脑筋,边实践边探索;要加快电子商务平台建设,搞好配合协调,搞好流程再造,明确业务牵头,在加快建设的同时加快业务发展,并加强组织领导,选好领头人,不拘一格地引进人才,大力培养业务、技术骨干,加强运营管理,努力实现中国邮政电子商务工作的新突破。

  李国华在工作报告中简要回顾了近几年邮政电子商务的发展情况。他指出,经过多年来的不懈努力,邮政电子商务迈出了坚实的步伐,主要表现在:思想认识逐步统一;运营能力不断提升,电子邮政示范工程顺利启动,多元化渠道接入环境初步形成,电子商务的管理体系基本建立;业务发展粗具规模,2007年,全国邮政信息和代理业务收入同比增长18%以上;品牌形象初步树立,对外合作领域不断扩大。

  当前,中国邮政迎来了发展电子商务的重要战略机遇期,但竞争形势也日益严峻。李国华要求全国邮政部门增强加快发展电子商务的紧迫感,依靠科技进步,整合内外资源,搭建系统平台,发挥网络优势,培育现代邮政业务,提升企业核心竞争能力,实现三大战略目标。一是要实现邮政业务的电子商务化,改造传统业务,提升服务品质,向客户提供方便、快捷、高效的新型邮政服务;二是要依托邮政“三流合一”的优势,深化与社会电子商务公司的合作,开展对外服务,树立邮政电子商务服务商的品牌;三是要在做好支撑和服务的基础上,认真研究,加快论证,力争在某些细分市场参与电子商务的运营,逐步打造邮政电子商务运营商品牌。

  李国华提出,2008年,全国邮政部门要抓紧建设电子商务平台,夯实发展基础,做好邮政电子商务发展的支撑工作。重点改造和建设四个信息化系统,包括电子商务信息平台、11185客服中心、中国邮政网站和短信业务接入系统,全国范围内的建设任务要在年内基本完成。要健全管理体系,统一机构设置;理顺内部关系,明确管理职责;选聘优秀人才,充实专业队伍,增强邮政电子商务发展的能力。要扩大对外合作,创新合作方式,提高邮政在电子商务行业的影响力。巩固深化与阿里巴巴的合作,大胆尝试与国外邮政的电子商务合作项目,培养从事全球范围电子商务的能力。要抓好重点项目,积极拓展市场,迅速做大信息和代理业务规模。包括要继续突出抓好邮政短信业务的发展,大力发展以航空电子客票为代表的各类票务代理业务,突出抓好代收费业务的发展,深度开发农村代办电信市场,进一步加快代理代办类业务的发展。