博白县"阳光政务"运行一个月
来源:广西广播网 更新时间:2008-04-17

 

 
    广西广播网4月17日消息(记者乔丽荔、通讯员朱惠新)博白县政务服务中心自开展继续解放思想大讨论活动以来,不断解放思想,切实转变干部作风,从群众根本利益出发,制定了“共享阳光政务,构建和谐博白”的目标,实行“进一个门办好,交规定费办成,在承诺日办结”的一站式服务,同时把“电子政务”和“电子监察”合二为一,采用了窗口管理、办公自动化、交互式触摸屏查询模块等先进行政审批系统,实现了收件、办件一体化处理,办事效率大大提高,深受广大办事者的好评。博白县海上王食府经理王志林:

    “去年,我办一件农民工保证金的交退工作,整整跑了一个礼拜,现在各职能部门集中在一个大厅办证,工作人员笑脸相迎,文明接待,问清楚我来办证的理由以后,马上给我承办了相关的业务,我非常满意。”

    博白县政务服务中心是今年3月13号正式开业运行,政务服务中心实行公开服务内容、办事程序、申报材料、承诺时限、收费标准、政策依据“六大公开”制度,让来人明明白白办事。各窗口工作人员树立新思想、新形象、新作风,以耐心、微笑服务群众,竭诚为前来办事者提供优质、高效的服务。博白县水利局驻县政务服务中心窗口负责人何祖成:

    “作为办证大厅窗口的工作人员,我们都很注重树立良好的窗口形象,对前来办证的人员所提出的疑难问题给予耐心、细致的回答和解释,直到他们觉得满意为止,做到以礼待人,在办证的时候,我们始终坚持依法行政,做到秉公、规范、务实、优质、高效。”

    据了解, 博白县政务服务中心运行一个月来,取得了明显的成效。截止到4月13号,共接办各类事项1002件,限时办结1002件,办结率实现100%,办结提速率达98.23%。博白县人民政府办公室副主任李异金:

    “中心自今年3月13日投入使用一个月来,我们结合开展继续解放思想大讨论活动,采取有效措施,做好相关的工作,充分向窗口授权,严格实行限时办结制。切实做到内强素质,外树形象,建章立制,规范管理,推动了办事效率大提高。”