《深圳市信息化白皮书》由市科技和信息局编制，展示了我市信息化建设在通信基础设施、政务信息化、社会公共领域信息化、经济领域信息化、城市建设和管理信息化、信息产业以及信息化环境等方面取得的成果。《白皮书》还全面介绍了我市信息化建设的软环境，包括信息化教育体系、法规标准体系及信息安全保障体系，并公布了市政府推进信息化进程的政策措施，描述了未来发展目标。

《白皮书》显示，深圳社会公共领域的信息化得到了全面发展。目前，全市中小学普及了信息技术教育，信息化为深圳教育现代化奠定了基础。各类医疗和保健网络覆盖了全市所有社区，为市民提供便利服务。劳动保障信息系统已实现了市、区、街道、社区的四级联网，300多万投保者受益。宽带网络已经覆盖全市所有社区，市民足不出户便可享受现代信息技术带来的便利。此外，在金融信息化、企业信息化等领域，信息化建设都在不断走向深入。

根据《白皮书》，近年来深圳电子政务建设“全面开花”，在信息资源开发利用、跨部门综合信息系统应用、为公众和企业服务等方面均不断取得新进展。目前，政务信息化大大推动了政府职能转变和政务流程重组，提升了为公众服务的水平。市民中心行政服务大厅信息化工程、深圳市行政许可电子监察系统等一批信息化重点项目投入使用，促进了机关职能转变和管理水平的提高。政府网上采购等系统的应用，规范了政府采购行为，增加了透明度。