洛阳出入境检验检疫局 （马万钦）
 

9月12日，伊川县金世纪轴承厂的任先生首次来到洛阳检验检疫局办理报检签证业务，他轻轻点击报检大厅里摆放的触摸屏电脑，很快就找到了所办业务的承办部门以及工作流程，对于检验检疫部门方便周到的服务，任先生脸上露出满意的笑容……。这是洛阳局强力推行政务信息电子化管理的一个缩影。
今年以来，洛阳检验检疫局以加强单位内部管理为契机，以方便进出口企业为宗旨，以先进的计算机网络技术为载体，大力开展检验检疫政务信息电子化建设，在省局的关心和帮助下，建立完善信息化管理体系，投资购置了LED显示屏、触摸屏计算机，制作并投入使用“洛阳局综合信息（局域网）管理系统”和科室电子信息管理系统（电子书）等，不断充实完善洛阳检验检疫局网站内容，全方位完善了检验检疫管理职能，有效提高了工作效率，提升了单位综合管理水平，同时也改善了检验检疫在企业中的形象，促进了洛阳检验检疫事业的快速发展。统计数据显示，今年前8个月，洛阳局共受理验放各类进出口货物6130批次，货值58615万美元，同比分别增长24.92%和22.77%。

解放思想，创新观念，建立完善信息化管理机制
当今世界已快速步入信息化时代，作为国门卫士的检验检疫部门不能落伍，必须走在时代的前列。新年伊始，洛阳局党组在全局职工大会上发出了加强信息化建设的号令，要求干部职工认真贯彻国家局和省局有关文件精神，学习兄弟单位先进经验，解放思想，创新观念，高度重视，把信息电子化建设作为“强局战略”的一项重要举措抓紧抓好。按照局党组的要求，洛阳局多次召开中层干部和全体职工会议，成立了信息化建设领导小组，起草下发了《洛阳局信息管理办法》，对信息化管理的职能、方法、软硬件建设等作了明确的规定，建立起一套具有科学性、前瞻性并且行之有效的电子信息管理体系，为全面开展信息电子化管理打下扎实的基础。

克服困难，加大投入，逐步完善信息电子化管理设施
信息管理电子化，除了完善的管理体系外，其硬件设施必不可少。为了改善信息管理手段，有效实现管理目标，洛阳局积极克服资金短缺等困难，在省局的大力支持下，科学合理安排预算经费，去年以来投资20多万元用于信息电子化建设，先后购置安装了视频会议系统、LED显示屏、触摸屏查询电脑等设施。如今，干部职工足不出洛阳即可参加国家局、省局会议，基层局也可同步接收上级最新指示精神。以前，企业人员因为不了解检验检疫法规和办事流程，经常发生进错门、找错人等现象，既耽误工夫，又影响效率。自从装上触摸屏查询电脑以后，来局办事人员轻轻点击屏幕即可详细了解最新检验检疫法规，报检流程、办事指南、收费标准以及科室位置等信息一目了然，周到细致的服务赢得企业报检员一致称赞。

外引内研，群策群力，创建综合信息网络管理系统
建局以来，洛阳局陆续制定出台了一系列内部管理规章制度，加上各业务科室从不同渠道收集到的检验检疫法规、标准等，一摞摞资料占据了数个档案柜，查找起来十分不便，如何建立一个方便高效的查询平台成为困扰洛阳局管理部门的一个难题。今年三月份，在省局的指导和兄弟单位的帮助下，经过移植改造，在现有局域网的基础上，洛阳局计算机综合信息管理查询系统很快建立起来，共计设置110个栏目，存储信息资料1000余篇，全局所有的规章制度、岗位职责、检验检疫法规标准、风险分析报告、监管记录、注册备案、企业档案等资料在规定时间内全部录入系统。目前，只要登陆一个指定网址，网内任何一台计算机均可迅速查找到所需信息资料，非常方便快捷。与此同时，洛阳局还投资引进“电子书”软件，为各科室配备登陆密钥，由专人负责将本部门企业档案、法规标准等信息分门别类录入其中，最后再汇总形成洛阳局检验检疫业务数据库。网络查询、电子书数据库等先进信息管理手段的应用，极大地方便了单位内部管理和检验检疫业务需要，有效提高了工作效率和行政执法水平。

与时俱进，开拓创新，构建检验检疫网络信息平台
2005年，在省局的支持和指导下，洛阳检验检疫局政府（http://www.haciq.gov.cn/ly/index.jsp）应运而生。几年来，洛阳局党组高度重视网站建设和维护，安排专人负责网页内容的更新和充实，充分利用互联网这个大平台，深入宣传检检疫政策法规，广泛听取民意民声，点击率和访问量不断增长，收到良好的社会效果。目前，洛阳局网站设置有“新闻报道”、“通知公告”、“政策法规”、“政务公开”、“民意征集”等11个栏目，开通了“在线申报”和“在线查询”等互动功能，进出口企业通过网络不但能够进行报检和咨询，而且还能针对检验检疫工作提出自己的意见和建议。网站开通至今，企业和个人通过网络提出各类意见和建议30多条，内容涉及报检员考试、签证周期、工作效率、收费标准等，洛阳局经过认真研究均进行了及时答复，反馈率100%。