本报武汉10月11日电 记者田豆豆报道：10月10日，《人民日报》与人民网首页刊发《政府信息不公开成被告，政府部门首次败诉》一稿，在黄州区交通局引起强烈反响。黄州区交通局表示将认真研究落实公开政府信息败诉案件的整改。

　　10月10日，公民徐建国状告黄冈市黄州区交通局一案的判决书正式下达。黄州区交通局局长余国清迅速主持召开了局长办公会，认真学习相关法律法规，统一思想，端正态度，组织了反省讨论，大家一致认为：一件小事因办事拖拉成为败诉的被告的问题是严重的，尤其在当前全省效能建设年和民主评议政风行风活动中影响极坏，要举一反三查问题，思想深处找原因，强化措施抓整改,闻之必改抓落实。

　　一、依规严肃处理案件当事人

　　鉴于小事贻误造成败诉的恶劣影响,黄州区交通局对本案的相关责任人依照相关规定进行严肃的处理,责令向局党委作出深刻检讨,并按照责任追究制度，对分管领导进行了责任追究。

　　二、对照检查、举一反三、查摆问题。

　　自接到案件起诉状后，黄州区交通局就抓住这一实例，举一反三，对照检查。通过深入查找,黄州区交通系统在效能建设中还存在几个方面的问题和不足：一是个别信访来函回复工作不及时，不能做到及时报告、备案、回复，从而使公民不能及时准确地了解相关的工作信息，影响了相关工作的开展，甚至贻误了有效处理有关问题的时机。二是少数干部敬业心和责任感不强.办事拖沓,效能不高,办事效率低下,与依法行政和效能建设的要求有差距.三是有的领导监管工作不到位。对工作的办理没有督察追查，没有认真履行法定职责。四是职能股室和相关部门工作作风不实,落实不够, 服务意识不强,影响区交通系统的行政效能和服务效率.

　　三、吸取教训，认真整改。

　　一是强化学习抓教育。在全系统认真开展以突出学习《行政诉讼法》和《国家政府信息公开条例》为主要内容的法律知识活动，深入查找在依法行政、效能建设中存在的突出问题，结合交通系统行风建设和民主评议作风活动，努力塑造“依法行政，文明高效”新形象。

　　二是强化认识找原因。每个干部职工要结合各自的思想、工作实际撰写有份量的自查报告，重点围绕服务观念、工作效率、服务质量等环节开展自查互查活动，对查摆出的工作漏洞和失误要限时定人采取补救措施，杜绝因小失大的事件再次发生。

　　三是强化措施促整改。进一步完善公开事项承诺制、回访制、督办制，健全责任追究制，依法行政工作规范和领导责任制。正确处理效能与效率的关系，服从与服务的关系，严明工作纪律，进一步完善优质快速反应机制。目前黄州区交通局已将办事程序、收费项目及标准全部上网上墙公示，做到一次性告知。在征费服务大厅设立咨询服务台，并配备一名业务能力强，富有责任心强的专职干部，负责日常咨询回复工作。

　　黄州区交通局表示，今后工作中，一定要认真学习，吸取教训，掌握法律法规，提高依法行政水平，推进规范管理，不断提高服务水平和办事效率。