网商·企业反响

　　□　考虑到代理商利益，厂家大多不进行网络直销
　　□　华城锡业的目标是建设专业的网络公司，并将其做大、做强

　　经历十载沉浮的中国互联网，在2005年迎来了新一轮的热潮，9月10日，阿里巴巴在杭州举办主题为“天下”的第五届互联网业界西湖论剑，邀请美国前总统克林顿、雅虎创始人杨致远、搜狐CEO张朝阳、新浪CEO汪延、腾讯CEO马化腾、网易首席构架师丁磊.九九加一公司创始人林立人等互联网巨头到场，阿里巴巴所代表的电子商务问鼎天下之意昭然若揭。
　　深圳特区外集中有数以万计的中小企业，对意欲问鼎天下的阿里巴巴来说可谓是必争之地。目前，这些企业大多以外销为主，客观上存在电子商务成长壮大的土壤，不过其销售依然采取传统模式，参加展会、人员推销是拓展客户的主要方式，而做内销的企业采取的大多是代理制，担心电子商务直销会冲击原有的代理商渠道，因此对电子商务也是有所疑虑。电子商务，离关外企业的距离，到底有多远？

　　■　企业提问
　　电子商务现存问题

　　1、物流效率不够高
　　深圳新蓝科技有限公司市场部策划总监毛海峰认为，电子商务对物流配送提出了很高要求，包括物流的速度和到达率。“目前电子商务的物流到达率还不够高，另外，如果电子商务的物流配送速度不比传统物流快，也就不能叫电子商务。”
　　2、诚信建立需要时间
　　深圳市铭旺科技有限公司副总经理阎文革认为网络诚信度正在提高，不过商务交易的诚信度需要慢慢建设。“国外的采购商在网上对供应商进行筛选。再到当地进行考察，面对面接触后，下第一个试单，做得好再慢慢加大订单额，诚信度就是这样慢慢建立起来的。
　　3、网上支付安全性差
　　毛海峰认为网络交易安全性比不上传统贸易，付款可以通过传统方式进行，不一定要网上支付。而阎文革也表示：“小资金流不太担心，可以通过网络支付，但是成百上千万的大资金流，还是走银行信用证才放心。”

　　企业有疑虑　
　　“收发E－MAIL就能成交？”
　　“我们建立了企业网站，内部网络也一直在用，但是还没有通过互联网进行产品销售。”9月19日，标诚眼镜董事长陈洪标在电话中这样对记者表示。
　　标诚眼镜是位于深圳龙岗区的一家知名眼镜制造企业，旗下有“B＆C”、“BETTOR”等几个眼镜品牌，产品大量外销，不过，其销售主要还是依靠参加各种展销会，采访这天，陈洪标正在北京参加2005北京国际眼镜展览会。陈洪标表示听说过阿里巴巴这样的电子商务平台，“把供应商的信息放上去，供采购商了解并选择。”不过他也坦承，对阿里巴巴的运作模式并不了解，也没有过多留意。
　　在宝发工业(中国)有限公司记者听到了同样的回答，这家位于深圳宝安区的港资企业主要外销电脑电源和机箱，以OEM和ODM为主，年产值可达3亿人民币，区域经理李自军说：“我们的产品销售靠参加国外展销会，十几年来都是这样做。”虽然宝发也有自己的企业网站，但是对于网络，宝发目前只是用来收发电子邮件。“没有进行网上交易，以后也不打算做。”李自军明确表示，“我们以前听说过阿里巴巴网站，但是兴趣不大，工厂的很多订单都是老板去国外洽谈成交的，对方也会来国内进行整体评估，不可能通过网络收发E－MAIL就能成交。”李自军认为阿里巴巴网站采用会员制，年费偏高，若要查找信息，一定必须先登录，“太麻烦。”
　　“我们也没有采用电子商务交易，客户来源是以前积累的老客户和方案公司介绍的客户。”深圳市铭旺科技有限公司副总经理阎文革向记者表示，铭旺科技从事MP3的生产，产品也是大部分销往国外。
　　不光是外销为主的企业采用电子商务的不多，做内销的企业也同样如此。深圳新蓝科技有限公司的电脑大部分在国内市场销售，其市场部策划总监毛海峰说：“我们不进行网上销售，网上不能下订单。”同样，从事各类环保用品生产和销售的深圳绿生环保公司总经理张天贞介绍了自己公司的情况。“虽然建设有自己的网站，但是没有进行电子商务交易，销售还是采取传统的方式，以人员推销为主。”据悉，绿生环保公司的环保再生桶正在做拓展国外市场的准备，但是也没打算通过阿里巴巴这种网络平台，而是计划采用参加展销会的方式。
　　
　　影响代理商销量　
　　厂家担心“会遭到抵制”
　　在毛海峰看来，新蓝电脑目前不采用电子商务交易模式的主要原因，在于担心代理制和网络直销制两种销售模式发生冲突。“网络直销会对企业传统的销售渠道形成冲击。”毛海峰说，“新蓝电脑目前渠道采用的是代理制，如果企业发展电子商务，直接通过网络向消费者销售，一是价格定在什么水平才不会影响原有的价格体系，不好确定。二是必然影响代理商的销量，会遭到抵制，因此现阶段不会采用网上直销。”
　　这也是目前正在积极拓展国内市场的宝发工业不准备进行电子商务的重要原因，区域经理李自军向记者说：“宝发采用的是代理商模式，没必要面对最终消费者。”据介绍，在国内市场的推广上，宝发选择的是在电脑行业专业杂志和专业网站上发布广告，目的是提高产品的知名度，吸引消费者去代理商处购买，而不是通过网络直接向企业购买。
　　业内人士指出，很多企业产品在国内市场的销售都是采用代理商模式，特别是在IT业，每到月末，为了完成销售任务，厂家就开始向代理商压货，考虑到代理商利益，厂家大多不进行网络直销。
　　
　　目前虽不触网　
　　但看好电子商务前景
　　虽然记者所了解的几个企业目前都是采用传统销售模式，并没有涉足电子商务交易，但是，企业大多表示看好电子商务的前景，正在采取各种措施为以后从事电子商务做准备。
　　深圳市铭旺科技有限公司的打算是先练内功，公司副总经理阎文革说：“光通过网络是不行的，最关键还是靠产品本身。”这也与刚获得阿里巴巴十大网商的九九加一实业公司创始人林立人的看法不谋而合，林立人在谈及自己进行网络销售的经验时多次强调：“网络只是一种销售渠道，关键的还是要产品本身有无竞争力。”
　　在阎文革看来，电子商务是发展的必然趋势，具有交易成本低廉，推广快捷、形象等优势。“虽然涉网不深，但是我们不排斥电子商务，现在是提升产品质量的阶段，估计明年就会尝试电子商务交易。”阎文革认为阿里巴巴作为一个推广的平台，有利于买家和卖家相互了解各自信息。下一步进行电子商务时，阿里巴巴、环球资源等平台都会考虑。
　　新蓝电脑由于担心国内市场代理制与网络直销冲突而未进行电子商务交易，当记者问到做外销是否可以考虑网络直销时，毛海峰表示，目前外销不是企业的发展重点，仅有的少部分外单都是通过广告和参加展销会吸引来的国外客户。如果今后做外单的话，阿里巴巴和环球资源都是一个不错的选择，肯定会利用这些平台。
　　与此同时，标诚眼镜董事长陈洪标也明确表示，虽然目前标诚眼镜并没有利用阿里巴巴进行交易，但是不排除以后使用这一平台的可能。
　　
　　自己动手　
　　建设行业B2B网站
　　除了考虑以后利用阿里巴巴等电子商务交易平台外，标诚眼镜正在尝试打造自己的B2C电子商务平台。根据陈洪标介绍，目前标诚眼镜正在建设一个网络选镜系统，通过该系统，消费者可进行虚拟试戴，直接在网络上选择适合自己的镜架，然后购买。“绕过中间环节，实现眼镜生产企业和消费者的直接接触。”谈及此话题，陈洪标显得颇有兴趣，他对电子商务交易的诚信、支付、物流等方面并不担心，因为“这方面目前已经有很多成熟的平台”。初期，他计划主要依靠物流公司进行电子商务的配送，而以后将在各大城市设立分支机构，使网上购镜的消费者能就近取货，并为消费者提供贴身服务。
　　一些已经在电子商务中尝到甜头的企业也不甘人后，正尝试着建设专注某一行业的B2B网站，分享电子商务市场越来越大的蛋糕。深圳市华城锡业科技有限公司就是这样一家企业，该公司主要生产环保无铅焊锡、锡线、锡条等产品，90％以上的业务来自网络销售。该公司总经理钟铎民告诉记者，华城锡业不但有自己的企业网站，而且正在建设作为B2B平台的中国焊锡在线、电子辅料采购网，还有针对中小企业服务的电子商务平台“互联360商务网”。“华城锡业的目标是建设专业的网络公司，并将其做大、做强。”钟铎民自信地说。