安踏集团首席信息官刚昱

　　IBM零售行业经理林志昌

　　信息化确保终端统一

　　《金三角·老板》：安踏的信息化建设已经走在泉州企业的前头，能不能请刚昱先生简单介绍一下实现信息化给安踏带来了哪些好处?

　　刚昱：安踏从2005年开始实施分销系统，经过去年一年的完善后，到现在，最初设定的效果都已经出来了。目前，在安踏6000多家专卖店中，已经有一半上马了这个系统，从客户下订单到生产部门的每个动作、进销存等环节都可以监控得到，业务部门反映的效果很不错。

　　举个例子，以前安踏要统计各地各经销商的销售数据，需要由二级代理商先把报表传给一级代理商，再由一级代理商报到总公司，都是通过传真来完成的，每个月光是传到总部的传真就达到三四千份。而且，由于时间差，或者其中的一些失误，很容易造成数据不真实、滞后，这就给公司的决策带来了麻烦。而用上这个分销系统之后，总公司可以实时获取这些终端数据，既快又准确，也可以第一时间针对经销商的销售情况，帮助其做出调整，这种效果是显而易见的。

　　林志昌：这个问题我想补充一下。现在，泉州企业的很多品牌都已经做响，而当这些服装、鞋业企业由一个制造企业，变成兼具分销系统的企业，品牌专卖店规模形成，它所面对的对象就更加复杂，对信息化多元需求就更高。简单地说，品牌专卖店的开设就是一个复制，而当你的规模从10家复制到100家，再复制到1000家时，你要怎么来管理这么多专卖店，并确保这些专卖店的统一性?这就需要有一个好的管理体系和管理工具，而信息化就是要帮助企业做到这点。甚至很多很细节的东西，如专卖店怎么摆设、放什么音乐，信息化建设都能做到。

　　公司高层决心很关键

　　《金三角·老板》：我了解到，早几年开始，泉州的很多企业就一直在喊信息化改造的口号，可是到现在，收到效果的企业好像并不多。对此，两位怎么看呢?

　　林志昌：我觉得，中小企业的信息化改造获得成功，人是最关键的因素。

　　首先是要改变。比如说某个工作环节上的人，我原来是这样做的，我有我的方法，你现在要进行改造，就会改变我的方法。而我为什么要接受这些改变呢?不愿意接受这种改变，往往是造成失败的原因。

　　其次，一些中小企业的应用人员，文化层次比较低，操作起那些应用软件，有时会觉得很难，就不用了。公司买回来的东西他放着不用，那就是浪费了。

　　刚昱：客观地说，很多老板对IT的了解还不是很多。你让他花钱买一台服务器，如果他可以马上看到东西，就可能会去买。但是，你让他花钱去买套软件，两三个月还没有收效，他就会觉得这是浪费，就有可能放弃。事实上，搞IT的人都知道，一些应用软件产生效果，甚至要花上一两年的周期。

　　安踏的信息化改造能够获得成功，我想与公司高层的决心是分不开的。公司的一位副总亲自担任改造小组的组长，每年投入到IT建设的资金也是巨大的，像今年安踏这块的预算就有800万元。