说到企业的信息化建设，大家往往想到的是尖端科技企业或IT企业，很少有人会将传统企业、农产品(21.05,-0.01,-0.05%,吧)企业同信息化联系在一起。然而，坐落在北京松山国家自然保护区的北京德青源农业科技股份有限公司，就是一家传统企业进行信息化建设的成功典型，该公司不仅搭建了较为完整的IT架构，还通过邮箱、OA办公系统的建设，大幅提高办公效率。

　　德青源公司是一家外商投资企业，是全球环保基金在中国投资的生态农业项目。德青源（北京）生态农场位于北京松山国家自然保护区，为亚洲消费者提供绿色、安全、营养、美味、新鲜的高品质鸡蛋。根据AC尼尔森2007年1月市场研究结果，德青源生态鸡蛋目前在北京品牌鸡蛋市场占有率达71%，是消费者最信赖鸡蛋品牌。

　　随着企业规模不断扩大，德青源也将企业信息化建设提上日程，首先进行的就是OA系统的建设和企业邮箱改造。这可是一项庞大工程。谈起德青源企业邮箱系统的建设，该公司网络负责人黄海波感慨颇多。

　　原有邮箱系统“渎职”频繁员工沟通受阻意见不断

　　德青源原本使用的企业邮箱并未带来企业信息化水平的提升，相反，伴随着使用，暴露出诸多问题。

　　“邮箱稳定性不好，每天都能听到同事的抱怨，投诉、报修也接踵而来。那段时期，我和另一个技术人员每天在邮箱处理和维护上花费大量时间。本以为购买了企业邮箱，我们就可从这种琐碎的事情上解脱出来，没想到仍然麻烦不断。”黄海波和同事曾深受邮件丢失困扰。

　　黄海波介绍说，原有企业邮箱的主要问题就是稳定性不好，无论是企业内部还是与经销商、上下游厂商之间，都经常出现邮件发不出去、收不到等情况，不仅导致了企业内外信息沟通与交流的不畅，对业务层面影响更大，尤其是在那些跨地区甚至跨国性的业务中，邮件的不稳定不仅影响业务往来，甚至将对企业信誉产生不利影响。

　　公司为提升信息化水平自建的大型OA系统也于去年年中正式上线，原有的企业邮箱系统无法同这个系统平滑融合，两方面原因使德青源终于下定决心更换企业邮箱。

　　由于第一次应用企业邮箱经验并不是很愉快，德青源在再次选择企业邮箱时格外慎重，并为此专门举行了针对企业邮箱的评测活动，由技术人员打分，企业高层评判决定。该评选主要从稳定性、与OA系统的融合程度及售后服务三个层面上对263等三家企业邮箱进行打分，最终，263企业邮箱凭借绝对性能优势在评测中取得80多分，以高出第二名30分的优异成绩得到了企业高层和所有技术人员的认可。

　　信息收发随传随到配合OA相得益彰

　　2007年年中，德青源一次性采购300个263企业G邮箱，用以替换原有邮箱，并全面接手公司信息业务沟通与管理。经过近一年的使用，263邮箱以稳定的邮件收发、出色的反垃圾、防病毒能力获公司上下的一致好评。

　　值得一提的是，263企业邮箱还提供丰富接口，使邮箱和企业自建OA系统完美融合。“我们花费1年时间建立一套OA系统，而263用了1个月来完成企业邮箱与OA系统的融合。”现在，德青源已尝到了信息化的“甜头”——“例如，在新员工入职后，只要他在OA、HR办理了相关手续，企业邮箱系统就会自动分配给他一个邮箱，而离职则自动收回，基本不用网管人员参与。”黄海波告诉笔者。

　　“以前需要我和同事两个人负责维护邮箱，每天的报修将近二三十次，忙得焦头烂额。现在基本上两三周才偶尔出现一次报修，遇到问题还可联系263客服处理。我们可以完全从邮箱问题中解放出来，将精力投入到企业的IT建设中去。”看来，263企业邮箱“上任”以来，在售后服务方面，确实解决了企业后顾之忧。

　　263企业邮箱凭借卓越的性能，不仅解决了因邮件收发不畅带给企业的烦恼，而且实现了同企业自建OA系统很好的融合，提高工作效率的同时也为企业节省了成本。

　　性能收获客户满意 服务伴随企业成长

　　“当初之所以选择263，就是看重其在企业邮箱领域的雄厚实力。另外，像263的96446长途业务我们也使用过，所以我们认为，263的产品和服务是信得过的。”正是过硬的产品质量和优秀的售后服务，让263拥有了较高的客户满意度。

　　采访临近结束时，黄海波告诉笔者，目前公司销售额较去年已有了大幅增长，在安徽黄山和广东投资的两个养殖基地也正在积极建设中。未来随着企业规模的壮大和业务的扩展，公司还将对企业邮箱进行新一轮的升级和采购。

　　作为企业邮箱行业的领军者，263一直深入分析企业用户需求，并坚持不断创新，开发出更多契合企业多样化需求的企业邮箱产品，受到企业用户的高度好评。此次在德青源邮箱业务上的成功应用，就是其一贯坚持的高品质邮箱产品及对客户需求的准确把握的最好证明。王茜