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网站在线客服DIY 就是这么简单!

2007-3-4 15:26:29  文章来源:中国电子政务网

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     时下很多单位或企业的网站都给首页设置一个“在线客服”,一个是网站对浏览者人性化的考虑,另一个当然是为了更好的抓住商机。在网站上添加一个“在线客服”好处既然这么多,我们就一起来给自己的网站也DIY个“在线客服”吧!

效果预览 图1(点击看大图)
    完成软件安装后进入官方首页,点击“用户注册”按钮,填上网站的信息。在“创建客服信息”栏的“客服ID”里填上“你网站的客服信息”,这个信息会在与对方交流的窗口中出现。注册成功后系统会给你分配一个公司登陆的数字ID号,要记牢它,如图2。
图2(点击看大图)
    为方便大家理解,下面以“笨鸟先飞资源站”为例进行该软件功能的讲解。启动“Live800网站在线客服系统”,填上“公司ID”、“客服ID”及“密码”登陆到该软件当中。在左侧功能列表中单击“网页代码”按钮,这时进入到“图标代码管理”窗口。这里提供几种形式的图标,有固定的图标,有浮动的图标等,我们从图标选项里找到“生成浮动图标”按钮。接下来在“代码名称”项里填上网站的描述信息,这里填“笨鸟先飞客服”,图标浮动的位置选择“网页右侧”,如果需要对图标的上边距、侧边距进行微调,点击“高级设置”按钮里进行参数设置即可。在后面提供了多个客服图标,从中选择你喜欢的图标点击它,右侧便会生成该客服图标的在线与离线状态,最后点击“确定”完成客服图标选择,如图3。
图3(点击看大图)

 

 

 

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